Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Service Engineer und unterstütze Kunden bei EDI- und E-Invoicing-Lösungen.
- Unternehmen: Retarus, ein globaler Anbieter von Cloud-basierten Messaging-Lösungen.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, internationale Zusammenarbeit und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige, multikulturelle Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Lösungen für führende Unternehmen weltweit und wachse in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in IT, Erfahrung in EDI und E-Invoicing.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
Retarus ist ein weltweit tätiger Anbieter von cloudbasierten Messaging-Lösungen im Unternehmensmaßstab. Wir bedienen über 40 % der Unternehmen, die im S&P Global 100 gelistet sind, sowie Regierungsbehörden und bedeutende Akteure in Märkten auf der ganzen Welt. Retarus ist kundenorientiert, stabil, ein fairer Arbeitgeber und ein strategischer Geschäftspartner mit einer langfristigen Vision.
Was wir bieten:
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Kollaborative, vielfältige Unternehmenskultur und hervorragender Teamgeist
- Flache Hierarchien und eine großartige Feedbackkultur
- Entwicklungsmöglichkeiten & Karriereperspektiven
- Internationales Geschäft & standortübergreifende Zusammenarbeit
- Moderne, hundefreundliche Büros mit schönen Annehmlichkeiten
- Vom Unternehmen bezahlte Krankenversicherung, öffentliche Verkehrsmittel, Essensgutscheine und weitere Vorteile
Was Sie tun werden:
Als Service Engineer (EDI, E-Invoicing) sind Sie der primäre technische Ansprechpartner für unsere bestehenden Kunden und unterstützen den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Verbesserung ihrer EDI- und E-Invoicing-Umgebungen. Mit Fachkenntnissen in EDI-Standards und E-Invoicing-Rahmenbedingungen stellen Sie einen zuverlässigen und effizienten Betrieb der Kundenintegrationen sicher - von der Incident-Behebung und dem Änderungsmanagement bis hin zur Optimierung und fortlaufenden Serviceexzellenz.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Hauptansprechpartner für Kunden bei Vorfällen, Serviceanfragen und Änderungsanfragen, um stabile und effiziente Abläufe sicherzustellen
- Verwaltung und Unterstützung von EDI- und E-Invoicing-Integrationen, einschließlich Konfiguration, Wartung von Zuordnungen, Workflows und Partnerverbindungen
- Analyse, Fehlersuche und Behebung von Integrationsproblemen sowie Durchführung von Ursachenanalysen und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Geschäftspartner, einschließlich Einrichtung, Test und Validierung von Nachrichtenflüssen über EDI- und E-Invoicing-Prozesse
- Arbeiten mit EDI-Standards und -Protokollen (z.B. EDIFACT, ANSI X12, XML, SAP IDoc, VDA, AS2, OFTP2, APIs) und E-Invoicing-Rahmenbedingungen (z.B. Peppol, ZUGFeRD/XRechnung, FatturaPA)
- Überwachung von Produktionsumgebungen und Förderung von Verbesserungen in Stabilität, Leistung, Automatisierung und Betriebseffizienz
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Produkt, Entwicklung, Infrastruktur, Projektmanagement) und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Wissensaustausch
Was Sie benötigen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss in IT, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung mit mehreren Jahren Erfahrung in EDI, E-Invoicing oder B2B/Systemintegrationsumgebungen
- Starkes Wissen über EDI-Standards (z.B. EDIFACT, XML, ANSI X12, VDA), Kommunikationsprotokolle (z.B. AS2, OFTP2, SFTP, HTTPS, APIs, Webservices) und ERP/B2B-Integrationssysteme (z.B. SAP IDoc, Oracle, Microsoft Dynamics)
- Gutes Verständnis von E-Invoicing-Rahmenbedingungen (z.B. Peppol, ZUGFeRD, XRechnung, FatturaPA oder ähnlich) und damit verbundenen regulatorischen Anforderungen
- Starker analytischer, strukturierter und detailorientierter Arbeitsstil kombiniert mit hoher Kundenorientierung, starken Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Projekte parallel zu managen
- Proaktive, lösungsorientierte und praktische Denkweise mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und kontinuierlich Fachwissen in EDI, E-Invoicing und Integrationstechnologien zu entwickeln
- Sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich); gute Deutschkenntnisse erforderlich für den Standort Erfurt; zusätzliche Sprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch sind von Vorteil
Was Sie erwarten können:
Bei Retarus arbeiten Sie an wirkungsvollen und dynamischen Projekten mit echten Möglichkeiten, einen Unterschied zu machen. Unsere Kunden sind führend in verschiedenen Branchen mit ständig wechselnden Bedürfnissen und hohen Erwartungen. Sie arbeiten mit modernster Technologie und haben großen kreativen Spielraum, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen – und die Projekte, an denen Sie arbeiten, werden global eingesetzt. Bei Retarus arbeiten Sie eng mit freundlichen, kulturell vielfältigen Kollegen zusammen. Sie werden sich beruflich in einem dynamischen und aufregenden Arbeitsumfeld weiterentwickeln und in Echtzeit mit Top-Unternehmen wirkungsvolle Lösungen gestalten.
Sehr wichtig: Kommen Sie, wie Sie sind. Retarus setzt sich für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Service Engineer (m/f/d) Arbeitgeber: retarus GmbH
Retarus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein spannendes und interkulturelles Arbeitsumfeld bietet, geprägt von echtem Teamgeist und Innovationskraft. Mit flexiblen Arbeitszeiten, flachen Hierarchien und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördert das inhabergeführte Unternehmen die persönliche und fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von modernen, hundefreundlichen Büros und einer Vielzahl an Zusatzleistungen, die das Arbeiten bei Retarus besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Engineer (m/f/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei retarus GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie retarus GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Engineer (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf retarus GmbH und die ausgeschriebene Position Service Engineer (m/f/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei retarus GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von retarus GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
