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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Verantwortung für Systeme und Umsetzung von Automatisierungsmaßnahmen.
- Arbeitgeber: Retarus, ein innovatives Unternehmen für digitale Kommunikationslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Zeiten, Snacks und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite mit modernsten Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-Studium oder Leidenschaft für IT, Grundkenntnisse in Linux und Scripting.
- Andere Informationen: Diverse und inklusive Unternehmenskultur mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Service Engineer (m / f / d) bei Retarus. Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen in Privatbesitz entscheiden wir unabhängig von externen Geldgebern: auf langfristiges Wachstum ausgerichtet, im Sinne unserer Kunden und Mitarbeiter.
Bei Retarus erwartet dich ein spannender, interkultureller, sicherer Arbeitsplatz, geprägt von echtem Teamspirit und Innovationsgeist.
Das bieten wir dir:
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Flache Hierarchien und eine diverse & kollaborative Unternehmenskultur
- Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Internationales Business und standortübergreifende Zusammenarbeit
- Moderne, hundefreundliche Büros mit freien Getränken und reichlich Auswahl an Snacks
- Sprachkurse, Sport mit eigenem Health- und Fitness-Coach, Team-Events und vieles mehr...
Das sind deine Aufgaben:
- Technische Verantwortung für produktive Systeme in den Bereichen EDI, IDP, EIS und ESign – mit Fokus auf Stabilität und Performance.
- Analyse von Systemabläufen und proaktive Umsetzung von Verbesserungen hinsichtlich Leistung, Monitoring und Betriebssicherheit.
- Konfiguration und Optimierung bestehender Kundensysteme – inklusive technischer Planung und Implementierung.
- Eigenständige Umsetzung von Automatisierungsmaßnahmen durch Entwicklung von Tools und Skripten (z.B. mit Python, Bash oder ähnlichen Technologien).
- Analyse, Dokumentation und Eskalation technischer Probleme über Jira in enger Abstimmung mit Entwicklungs- und Produktteams.
- End-to-End-Bearbeitung von Kundenanfragen und Supporttickets – inklusive Ursachenanalyse und nachhaltiger Lösung.
- Enge Zusammenarbeit mit Application Management, Entwicklung und Produktmanagement zur Sicherstellung reibungsloser Betriebsabläufe.
- Pflege und Aktualisierung der technischen Betriebsdokumentation (z.B. in Confluence) zur Sicherstellung einer nachvollziehbaren Dokumentationsbasis.
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes IT-Studium oder eine entsprechende Ausbildung – alternativ kann ausgeprägte Leidenschaft für IT-Themen ebenso wertvoll sein.
- Kundenorientiertes Denken sowie die Fähigkeit, Kunden kompetent zu unterstützen und zu beraten.
- Grundkenntnisse in Linux und der Umgang mit Kommandozeilen-Tools (z.B. Bash).
- Interesse an neuen Technologien, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz (AI).
- Erfahrung mit Datenerkennung oder elektronischem Datenaustausch (EDI) von Vorteil.
- Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit ITO-Tools wie Git, CheckMK, Docker, SaltStack, Jira oder Confluence.
- Erste Erfahrungen im Bereich Scripting oder Programmierung, um sich schnell in die proprietäre Mapping-Lösung einarbeiten zu können.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Das erwartet dich bei uns:
Unsere Kunden sind führende Unternehmen weltweit, die Wert auf höchste Qualität legen. Ihr Bedarf an innovativen IT-Lösungen wächst kontinuierlich und schnell. Um diese hohen Anforderungen zu erfüllen, arbeiten wir mit modernsten Technologien und setzen auf Arbeitsmethoden, die dir viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung bieten. Bei Retarus kannst du dich in einem spannenden Arbeitsfeld fachlich wie persönlich weiterentwickeln und bist Teil eines großartigen Teams, das IT-Lösungen für Top-Unternehmen erfolgreich zum Laufen bringt.
Das solltest du wissen:
Come as you are: Alter, Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexuelle Identität oder eine Behinderung spielen keine Rolle – was zählt, bist einfach du. Bewirb dich bitte über unser Online-Bewerbungsportal (www.retarus.com / career) – das geht ganz einfach und dauert nicht lange. Alissa Selman steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung: Alissa.Selman@retarus.de – wir freuen uns schon jetzt darauf, dich kennenzulernen.
Service Engineer (m / f / d) - Integration & Automation Arbeitgeber: retarus GmbH
Kontaktperson:
retarus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer (m / f / d) - Integration & Automation
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Service Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an den Projekten, an denen sie arbeiten.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei Retarus arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als Service Engineer arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die Grundlagen von Linux und Skripting beherrschst. Mach ein paar Übungen oder schau dir Tutorials an, um dein Wissen aufzufrischen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Der Prozess ist einfach und schnell. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres großartigen Teams zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer (m / f / d) - Integration & Automation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Service Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig!
Betone deine Skills!: Stell sicher, dass du deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorhebst. Wenn du Kenntnisse in Linux, Scripting oder Automatisierung hast, lass uns das wissen! Wir suchen nach Talenten, die mit uns wachsen wollen.
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein übersichtliches Layout macht einen guten Eindruck!
Bewirb dich online!: Nutze unser Online-Bewerbungsportal auf www.retarus.com/career. Es ist einfach und schnell! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei retarus GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Technologien
Mach dich mit den Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie EDI, IDP und Automatisierungstools. Zeige im Interview, dass du ein grundlegendes Verständnis für diese Technologien hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du technische Probleme gelöst oder Automatisierungsmaßnahmen erfolgreich umgesetzt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du praxisorientiert denkst.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Rolle einen starken Fokus auf Kundenservice hat, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu sprechen. Erkläre, wie du auf ihre Bedürfnisse eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
