Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde technischer Ansprechpartner für Kunden und optimiere EDI- und E-Rechnungsprozesse.
- Unternehmen: Retarus, ein innovativer Anbieter von Cloud-basierten Messaging-Lösungen.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches, multikulturelles Umfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende Projekte mit führenden Unternehmen und nutze modernste Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in EDI, E-Rechnung oder B2B-Systemintegration erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Retarus ist ein weltweit tätiger Anbieter von cloudbasierten Messaging-Lösungen im Unternehmensmaßstab. Wir bedienen über 40 % der Unternehmen, die im S&P Global 100 gelistet sind, darunter Adidas, Bayer, SAP, BNP Paribas, Goldman Sachs, T-Systems und Swarovski. Retarus ist seit über dreißig Jahren in Privatbesitz und wird von den Gründern geleitet. Wir sind kundenorientiert, stabil, ein fairer Arbeitgeber und ein strategischer Geschäftspartner mit einer langfristigen Vision.
Was wir bieten:
- Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
- Kollaborative, vielfältige Unternehmenskultur und hervorragender Teamgeist
- Flache Hierarchien und eine großartige Feedbackkultur
- Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
- Internationales Geschäft und standortübergreifende Zusammenarbeit
- Moderne, hundefreundliche Büros mit schönen Annehmlichkeiten
- Vom Unternehmen bezahlte Krankenversicherung, öffentliche Verkehrsmittel, Essensgutscheine und weitere Vorteile
Was Sie tun werden:
Als Service Engineer (EDI, E-Invoicing) sind Sie der primäre technische Ansprechpartner für unsere bestehenden Kunden und unterstützen den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Verbesserung ihrer EDI- und E-Invoicing-Umgebungen. Mit Fachkenntnissen in EDI-Standards und E-Invoicing-Rahmenbedingungen stellen Sie einen zuverlässigen und effizienten Betrieb der Kundenintegrationen sicher - von der Incident-Behebung und dem Änderungsmanagement bis hin zur Optimierung und fortlaufenden Service-Exzellenz.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Haupttechnischer Ansprechpartner für Kunden bei Vorfällen, Serviceanfragen und Änderungsanfragen, um stabile und effiziente Abläufe sicherzustellen
- Verwaltung und Unterstützung von EDI- und E-Invoicing-Integrationen, einschließlich Konfiguration, Wartung von Zuordnungen, Workflows und Partnerverbindungen
- Analyse, Fehlersuche und Behebung von Integrationsproblemen sowie Durchführung von Ursachenanalysen und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen
- Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Geschäftspartner, einschließlich Einrichtung, Test und Validierung von Nachrichtenflüssen über EDI- und E-Invoicing-Prozesse
- Arbeiten mit EDI-Standards und -Protokollen (z.B. EDIFACT, ANSI X12, XML, SAP IDoc, VDA, AS2, OFTP2, APIs) und E-Invoicing-Rahmenbedingungen (z.B. Peppol, ZUGFeRD/XRechnung, FatturaPA)
- Überwachung von Produktionsumgebungen und Förderung von Verbesserungen in Stabilität, Leistung, Automatisierung und Betriebseffizienz
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Produkt, Entwicklung, Infrastruktur, Projektmanagement) und Sicherstellung einer ordnungsgemäßen Dokumentation und Wissensaustausch
Was Sie benötigen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Hochschulabschluss in IT, Informatik, Ingenieurwesen oder einem verwandten Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung mit mehreren Jahren Erfahrung in EDI, E-Invoicing oder B2B/Systemintegrationsumgebungen
- Starkes Wissen über EDI-Standards (z.B. EDIFACT, XML, ANSI X12, VDA), Kommunikationsprotokolle (z.B. AS2, OFTP2, SFTP, HTTPS, APIs, Webservices) und ERP/B2B-Integrationssysteme (z.B. SAP IDoc, Oracle, Microsoft Dynamics)
- Gutes Verständnis von E-Invoicing-Rahmenbedingungen (z.B. Peppol, ZUGFeRD, XRechnung, FatturaPA oder ähnlich) und damit verbundenen gesetzlichen Anforderungen
- Starker analytischer, strukturierter und detailorientierter Arbeitsstil kombiniert mit hoher Kundenorientierung, starken Kommunikationsfähigkeiten und der Fähigkeit, mehrere Prioritäten und Projekte parallel zu managen
- Proaktive, lösungsorientierte und praktische Denkweise mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten, Verantwortung zu übernehmen und kontinuierlich Fachwissen in EDI, E-Invoicing und Integrationstechnologien zu entwickeln
- Sehr gute Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich); gute Deutschkenntnisse erforderlich für den Standort Erfurt; zusätzliche Sprachen wie Französisch, Spanisch oder Italienisch sind von Vorteil
Was Sie erwarten können:
Bei Retarus arbeiten Sie an wirkungsvollen und dynamischen Projekten mit echten Möglichkeiten, einen Unterschied zu machen. Unsere Kunden sind führend in verschiedenen Branchen mit ständig wechselnden Bedürfnissen und hohen Erwartungen. Sie arbeiten mit modernster Technologie und haben großen kreativen Spielraum, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen – und die Projekte, an denen Sie arbeiten, werden global eingesetzt.
Sehr wichtig: Kommen Sie, wie Sie sind. Retarus setzt sich für Chancengleichheit ein, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Abstammung, Religion, Geschlecht, nationaler Herkunft, sexueller Orientierung, Alter, Staatsangehörigkeit, Familienstand, Behinderung, Geschlechtsidentität oder Veteranenstatus.
Bewerben Sie sich über unser Online-Bewerbungsportal – es ist einfach und dauert nicht lange. Unsere Kollegin Alissa Selman beantwortet gerne Ihre Fragen: Alissa.Selman@retarus.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Service Engineer (m/w/d) / EDI, E-Invoicing Arbeitgeber: retarus GmbH
Retarus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine dynamische und vielfältige Arbeitsumgebung bietet. Mit flachen Hierarchien, einer großartigen Feedbackkultur und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir das Wachstum unserer Mitarbeiter. Unsere modernen Büros in Erfurt sind hundefreundlich und bieten zahlreiche Annehmlichkeiten, während wir gleichzeitig eine umfassende Gesundheitsversorgung und weitere Vorteile bereitstellen, um sicherzustellen, dass sich unsere Mitarbeiter geschätzt und unterstützt fühlen.
