IT Project Manager (m/f/d)

Werde IT Project Manager (m/w/d) bei Retarus. Retarus betreibt seit 1992 Software- und Infrastrukturlösungen für die digitale Kommunikation von Unternehmen. Zu unseren Kunden zählen über 40 Prozent der im S&P Global 100 gelisteten Unternehmen sowie Behörden und öffentliche Einrichtungen. Wir entwickeln unsere Cloud-Services selbst und betreiben sie in eigenen Rechenzentren weltweit. Als inhabergeführtes Unternehmen in Privatbesitz entscheiden wir unabhängig von externen Geldgebern: auf langfristiges Wachstum ausgerichtet, im Sinne unserer Kunden und Mitarbeiter. Mit rund 500 Kollegen in 19 Niederlassungen auf vier Kontinenten denken wir global und handeln lokal. Unsere Teams sind länderübergreifend organisiert und eng vernetzt. Bei Retarus erwartet dich ein spannender, interkultureller, sicherer Arbeitsplatz, geprägt von echtem Teamspirit und Innovationsgeist.

Das bieten wir dir:

• Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten
• Flache Hierarchien und eine diverse & kollaborative Unternehmenskultur
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven
• Internationales Business und standortübergreifende Zusammenarbeit
• Moderne, hundefreundliche Büros mit freien Getränken und reichlich Auswahl an Snacks
• Sprachkurse, Sport mit eigenem Health- und Fitness-Coach, Team-Events und vieles mehr…

Das sind deine Aufgaben:

• Als IT-Projektmanager übernimmst du die Verantwortung für kundenorientierte und interne IT-Projekte, einschließlich kundenspezifischer Implementierungen und Erweiterungen.
• Du treibst Effizienzinitiativen voran, um technische Prozesse zu optimieren und die Leistung zu verbessern.
• Koordinierung mehrerer IT-Operations- und Kundenprojekte und Sicherstellung der Umsetzung im definierten Umfang, Zeitrahmen und Qualitätsstandard.
• Erkennung und Minimierung proaktiver Risiken, Optimierung der Kundenerfahrung und operativen Effizienz.
• Führung von Meetings mit IT-Teams, Stakeholdern und Kunden sowie Erstellung von Berichten und Kennzahlen zum Projekterfolg.
• Bei kritischen IT-Vorfällen agierst du als primärer Incident Manager, gewährleistest schnelle Reaktion, Lösung und Kommunikation.

Kernaufgaben:

• Initiierung, Management und Durchführung von IT-Projekten mit kundenorientiertem und effizienzgetriebenem Fokus.
• Effektive Kommunikation mit Teammitgliedern, Stakeholdern und Kunden.
• Übernahme von Verantwortung und Ausrichtung des Handelns an Unternehmens- und Kundenzielen.
• Anwendung analytischen Denkens zur Lösung komplexer IT-Operations- und Projektaufgaben.
• Demonstration von Anpassungsfähigkeit, Serviceorientierung und Engagement für kontinuierliche Verbesserung.
• Förderung einer kollaborativen, teamorientierten Kultur und Pflege exzellenter Kundenbeziehungen.

Das bringst du mit:

• Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-bezogenen Bereich oder idealerweise ein abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich, mit Spezialisierung auf IT-Betrieb, Projektmanagement oder Systems Engineering.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in IT-Operations oder Entwicklung.
• Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Projektmanagement, mit sicheren Kenntnissen in agilen Methoden und Tools wie Confluence und Jira.
• Fundiertes Verständnis von ITIL-Praktiken und IT-Prozessmanagement.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Das erwartet dich bei uns:

Unsere Kunden sind führende Unternehmen weltweit, die Wert auf höchste Qualität legen. Ihr Bedarf an innovativen IT-Lösungen wächst kontinuierlich und schnell. Um diese hohen Anforderungen zu erfüllen, arbeiten wir mit modernsten Technologien und setzen auf Arbeitsmethoden, die dir viel Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung bieten. Bei Retarus kannst du dich in einem spannenden Arbeitsfeld fachlich wie persönlich weiterentwickeln und bist Teil eines großartigen Teams, das IT-Lösungen für Top-Unternehmen erfolgreich zum Laufen bringt.

Das solltest du wissen:

Come as you are: Alter, Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion und Weltanschauung, sexuelle Identität oder eine Behinderung spielen keine Rolle – was zählt, bist einfach du. Bewirb dich bitte über unser Online-Bewerbungsportal – das geht ganz einfach und dauert nicht lange. Alissa Selman steht dir bei Fragen gerne zur Verfügung: – wir freuen uns schon jetzt darauf, dich kennenzulernen.