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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Junior Sales & Customer Success Manager und unterstütze bei Kundenakquise und langfristiger Betreuung.
- Arbeitgeber: Innovatives Software-Unternehmen aus Kassel, das die Energiewende aktiv mitgestaltet.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Home-Office, moderne Arbeitsumgebung und echte Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewende mit einem ambitionierten Team und übernehme Verantwortung ab dem ersten Tag.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik oder Wirtschaftsingenieurwesen, erste Vertriebserfahrung und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit – du entscheidest!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
In der Rolle als Junior Sales & Customer Success Manager (m/w/d) begleitest du unser Team in der Kundenakquise und langfristigen Betreuung und lernst, wie nachhaltige Kundenbeziehungen aufgebaut und entwickelt werden. Schrittweise wächst du in eine verantwortungsvolle Position hinein, in der du als Hauptansprechpartner für unsere Kunden eigenständig Kundenbeziehungen pflegst und weiterentwickelst.
Die Perspektive in dieser Rolle ist es, Kunden nicht nur in der Implementierung unserer Software zu unterstützen, sondern langfristig zu begleiten und durch strategische Betreuung zur idealen Nutzung und weiteren Zusammenarbeit zu inspirieren.
Deine Aufgaben umfassen dabei:
- Unterstützung in der Kundenakquise und Vertriebsassistenz: Du identifizierst potenzielle Neukunden, unterstützt das Vertriebsteam bei der Qualifizierung von Leads und begleitest die Organisation von Akquiseprozessen.
- Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen: Von Anfang an arbeitest du mit erfahrenen Kollegen zusammen, um Kundenbeziehungen aufzubauen und den Kontakt zu Bestandskunden zu stärken.
- Unterstützende After-Sales-Betreuung: Du begleitest neue Kunden durch die Einführung unserer Software und stehst als Ansprechpartner für erste Fragen zur Seite, um eine erfolgreiche Implementierung sicherzustellen.
- Begleitung der Implementierung: In Zusammenarbeit mit erfahrenen Teammitgliedern lernst du, wie eine reibungslose Implementierung abläuft, und bereitest dich darauf vor, diese später eigenständig zu leiten.
- Betreuung in der Nutzungsphase: Nach der Einarbeitung übernimmst du die Verantwortung für Kundenanfragen und begleitest sie in der aktiven Nutzungsphase, sodass sie unsere Software optimal einsetzen können.
- Kundenentwicklung und Cross-Selling-Potenziale: Du lernst, Kundenbedürfnisse zu erkennen, Cross-Selling-Möglichkeiten zu identifizieren und gemeinsam mit dem Kunden zusätzliche Potenziale zu erschließen, um langfristige Kooperationen aufzubauen.
Ziel deiner Rolle ist es, durch eine engagierte und kontinuierliche Betreuung die Kundenbindung zu stärken und zukünftige Projektchancen zu entdecken, die den gemeinsamen Erfolg sichern.
Das bringst du mit
Wenn du der Meinung bist, dass du uns durch deinen Sales-Drive und ein starkes Kundenverständnis bereichern kannst, freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Wichtig sind uns vor allem bei dir:
- Ein abgeschlossenes Studium in Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einem vergleichbaren Bereich
- Erste Erfahrung im Vertrieb technischer Lösungen und Interesse am Kundenkontakt
- Bestenfalls Kenntnisse im Bereich elektrischer Netze und Energiewirtschaft oder die Motivation, diese bei uns zu vertiefen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum wir?
Weil du bei uns die Chance hast, gemeinsam mit einem ambitionierten Team die Energiewende aktiv mitzugestalten!
- 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsumgebung im Science Park Kassel (inkl. MacBook/ThinkPad, höhenverstellbare Tische, ergonomische Stühle, Relax-Lounge)
- Home-Office und Remote-Arbeit möglich
- Verantwortung ab dem ersten Tag: Deine Ideen zählen!
- Echte Benefits, wie Hansefit oder Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Faire Bezahlung und gute Work-Life-Balance
- Vollzeit oder Teilzeit – du entscheidest
Wir sind ein innovatives Software-Unternehmen mit Sitz in Kassel, das aus dem Fraunhofer IEE hervorgegangen ist. Unsere Mission ist es, Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber bei der Umsetzung der Energiewende zu unterstützen. Hierfür bieten wir eine fortschrittliche Softwareplattform an, die unseren Kunden dabei hilft, die Planung ihrer Energieversorgungsnetze (Strom, Gas, Wärme) zu digitalisieren und automatisieren.#J-18808-Ljbffr
Junior Sales & Customer Success Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Retoflow
Kontaktperson:
Retoflow HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Junior Sales & Customer Success Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kommilitonen oder Bekannten, die bereits im Vertrieb oder in der Energiewirtschaft tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu unserem Team herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der Energiewirtschaft und den Herausforderungen, mit denen Stadtwerke konfrontiert sind. Zeige in Gesprächen, dass du ein Verständnis für die Branche hast und wie unsere Softwarelösungen dabei helfen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. In der Rolle als Junior Sales & Customer Success Manager ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Energiewende! Teile deine Ideen und Visionen, wie du zur nachhaltigen Entwicklung in der Branche beitragen möchtest. Wir suchen nach motivierten Talenten, die mit uns gemeinsam an innovativen Lösungen arbeiten wollen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Junior Sales & Customer Success Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Aufgaben und Anforderungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf und Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Vertrieb und Kundenkontakt anführen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Betone deinen Sales-Drive und dein Verständnis für Kundenbedürfnisse.
Sprache und Stil: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf in einem klaren, professionellen Stil verfasst sind. Verwende eine positive Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu verwenden, die möglicherweise nicht jedem geläufig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Retoflow vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben eines Junior Sales & Customer Success Managers vertraut. Überlege dir, wie du in der Kundenakquise und -betreuung einen Mehrwert schaffen kannst und sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Zeige dein Interesse an der Branche
Informiere dich über die Energiewende und die Herausforderungen, vor denen Stadtwerke und Verteilnetzbetreiber stehen. Zeige im Gespräch, dass du ein echtes Interesse an diesen Themen hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position sowie am Unternehmen. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Schritten im Akquiseprozess sind immer gut.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um auf die Bedürfnisse des Unternehmens eingehen zu können.
