Customer Success Operations Manager
Customer Success Operations Manager

Customer Success Operations Manager

Düsseldorf Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
Retraced GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Kundenservice-Team und optimiere unsere Betriebsabläufe für maximale Effizienz.
  • Arbeitgeber: Retraced ist ein innovatives Unternehmen, das nachhaltige Veränderungen in der Modebranche vorantreibt.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen und ein kreatives Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer Bewegung, die Transparenz und Nachhaltigkeit in der Modeindustrie fördert.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung im Kundenservice und starke organisatorische Fähigkeiten.
  • Andere Informationen: Wir suchen leidenschaftliche Teamplayer, die einen positiven Einfluss auf die Welt haben wollen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Retraced wurde 2019 in Düsseldorf, Deutschland, gegründet mit der Vision, ein globales Ökosystem zu schaffen, das nachhaltige Veränderungen in der Modeindustrie durch transparente Zusammenarbeit vorantreibt. Mit über 65 Mitarbeitern weltweit und mehr als 20 Millionen Euro an Investitionen ist unsere preisgekrönte Plattform das weltweit erste cloudbasierte System zur Verwaltung der Nachhaltigkeit in der Lieferkette. Unsere Plattform ermöglicht es Mode- und Textilunternehmen, Stakeholder über ihre globalen Lieferketten hinweg zu verbinden und einen effizienten Austausch von Nachhaltigkeitsdaten sowie eine Zusammenarbeit sicherzustellen. Dies ermöglicht es Unternehmen, verantwortungsvolle Produktionspraktiken umzusetzen, die sowohl intern als auch extern mit Stakeholdern geteilt werden können.

Wir verarbeiten Ihre Bewerbungsunterlagen auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 lit. b DSGVO, § 26 BDSG, um über die Begründung und gegebenenfalls die weitere Durchführung des Arbeitsverhältnisses zu entscheiden. Daten von abgelehnten Bewerbern werden, sofern keine Einwilligung zur längeren Speicherung gegeben wird (z.B. für spätere Bewerbungsrunden), spätestens sechs Monate nach Ablehnung der Bewerbung gelöscht.

Customer Success Operations Manager Arbeitgeber: Retraced GmbH

Retraced ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Düsseldorf eine inspirierende Arbeitsumgebung bietet, die auf nachhaltige Veränderungen in der Modebranche abzielt. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum fördern wir eine Kultur der Transparenz und Zusammenarbeit, während wir unseren Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, an innovativen Projekten zu arbeiten, die einen echten Unterschied machen. Unsere attraktiven Benefits und die Chance, Teil eines dynamischen, preisgekrönten Unternehmens zu sein, machen Retraced zu einem idealen Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere anstreben.
Retraced GmbH

Kontaktperson:

Retraced GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Customer Success Operations Manager

Tip Nummer 1

Informiere dich gründlich über die nachhaltigen Praktiken in der Modeindustrie. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit Fachleuten aus der Mode- und Textilbranche. Besuche relevante Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Bedürfnisse der Unternehmen zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Prozessoptimierung zu teilen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Kundenbeziehungen beigetragen hast.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für die Mission von Retraced. Erkläre, warum dir nachhaltige Mode am Herzen liegt und wie du dazu beitragen möchtest, die Vision des Unternehmens zu verwirklichen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Operations Manager

Kundenorientierung
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse im Bereich Nachhaltigkeit
Datenanalyse
Prozessoptimierung
Technisches Verständnis
Erfahrung mit CRM-Systemen
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Strategisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensvision: Informiere dich über Retraced und deren Ziel, nachhaltige Veränderungen in der Modeindustrie zu fördern. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und unterstützen möchtest.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich Customer Success und Operations Management. Konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung von Kundenbeziehungen beigetragen hast, sind besonders wertvoll.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für Nachhaltigkeit und deine Fähigkeiten im Umgang mit Stakeholdern unterstreicht. Erkläre, warum du gut zu Retraced passt und was du zur Unternehmensmission beitragen kannst.

Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Retraced GmbH vorbereitest

Verstehe die Unternehmensvision

Informiere dich über die Vision von Retraced und deren Ziel, nachhaltige Veränderungen in der Modeindustrie zu fördern. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success Operations unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Retraced, indem du Fragen stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Arbeitsumgebung beiträgst.

Kenntnis über Nachhaltigkeit

Da Retraced sich auf nachhaltige Praktiken konzentriert, ist es wichtig, dass du ein grundlegendes Verständnis für Nachhaltigkeit in der Modeindustrie hast. Bereite dich darauf vor, darüber zu sprechen, wie du nachhaltige Ansätze in deine Arbeit integrieren würdest.

Customer Success Operations Manager
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  • Customer Success Operations Manager

    Düsseldorf
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-05-24

  • Retraced GmbH

    Retraced GmbH

    50 - 100
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