zählt zu den führenden Fach- und Onlinehändlern für die Bereiche Bad, Leuchten und Wohnen in Europa. In unserem Onlineshop schaffen wir mit einem vielfältigen Angebot erstklassiger Produkte ein begeisterndes Einkaufserlebnis. Als Online-Pionier der Sanitärbranche mit über 850 Mitarbeitenden, suchen wir für die Schweizer Niederlassung in Bern eine ambitionierte Persönlichkeit, um mit uns weiter voranzugehen und unsere Kunden glücklich zu machen. Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100% Der Job, der dich glücklich macht: Professionelle Fachberatung und Betreuung unserer Kunden via Telefon und Email bei Fragen zu Sortiment und Bestellabwicklungen Erstellung von Offerten sowie technische Prüfung von Aufträgen Eigenverantwortliche Administration von Bestellungen (Anpassungen, Stornierungen, Statusauskünfte) Bearbeitung des Reklamationswesens in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Lieferanten Dokumentation der Kundenanliegen im ERP-System Das Profil, das uns glücklich macht: Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische, technische oder gewerbliche Ausbildung, idealerweise mit Background als Sanitärinstallateur Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Kenntnisse in Französisch und Englisch von Vorteil Strukturierte, kundenorientierte Arbeitsweise und sicherer Umgang mit IT-Systemen Teamfähige und serviceorientierte Persönlichkeit mit einem freundlichen, sicheren Auftreten Verantwortungsvolle und gewissenhafte Arbeitsweise und Ehrgeiz, aktiv bei der Weiterentwicklung von REUTER mitzuwirken Das bieten wir dir: Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten in einem spannenden und designorientierten Umfeld Gute Perspektiven in einem expandierenden e-Commerce-Unternehmen mit flachen Hierarchien Eine moderne Arbeitsumgebung und –Ausstattung mit Personalrestaurant und Fitnessraum Kollegialer Zusammenhalt und gelebte Duz-Kultur, kurze Entscheidungswege und diverse Teamevents Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase j4id10429653tt j4it1042tt j4iy26tt
Mitarbeiter Verkaufsinnendienst / Kundendienst (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Reuter Service AG
Als einer der führenden Fach- und Onlinehändler in Europa bietet unser Unternehmen eine dynamische Arbeitsumgebung in Bern, die von Kollegialität und einem starken Teamgeist geprägt ist. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden durch flache Hierarchien und ein umfangreiches Onboarding-Programm, während wir gleichzeitig ein modernes Arbeitsumfeld mit attraktiven Zusatzleistungen wie einem Personalrestaurant und Fitnessstudio bereitstellen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung eines innovativen e-Commerce-Unternehmens mitzuwirken und dabei unsere Kunden glücklich zu machen.
