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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Fahrgäste und unterstütze sie bei Fragen zum ÖPNV in Reutlingen.
- Arbeitgeber: Krisensicheres Unternehmen im öffentlichen Nahverkehr mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub, Freifahrkarte und viele Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität der Zukunft und hilf Menschen, ihre Ziele zu erreichen.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Erlebe eine aktive Woche zur Erholung und profitiere von tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 40000 € pro Jahr.
Bitte lesen Sie die unten stehende Übersicht und die Anforderungen für diese Stellenausschreibung vollständig durch.
Vollzeit, unbefristet
Sie sind der persönliche Kontakt für unsere Fahrgäste und bieten Unterstützung bei allen Anliegen rund um die Angebote des Reutlinger Stadtverkehrs. Verkauf von Fahrkarten und Abonnements sowie Beratung zu unseren Tarifangeboten. Beantwortung telefonischer und schriftlicher Anfragen, sowohl in Bezug auf den Fahrbetrieb als auch zu allgemeinen Anliegen. Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden sowie Lösung von Konflikten und Problemen im direkten Kundenkontakt. Erfassung aller relevanten Informationen in unseren Systemen, um eine schnelle und präzise Bearbeitung zu gewährleisten. Mit Ihrer Rückmeldung an das Team der RSV tragen Sie zur kontinuierlichen Verbesserung des ÖPNV bei.
Ihr Beitrag zum Erfolg
Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung sowie Erfahrung im Kundenservice. Sie sind ein Teamplayer und haben Freude am direkten Kundenkontakt - auch in stressigen Situationen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus, Erfahrungen in weiteren Sprachen sind von Vorteil.
Ihre Pluspunkte bei uns
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem krisenfesten Unternehmen des öffentlichen Nahverkehrs
- Bis zu 30 Tagen Urlaub, Urlaubsgeld und Jahressonderzahlung sowie eine betriebliche Leistungsprämie und betriebliche Altersversorgung
- Freifahrkarte für alle RSV-Linien oder vergünstigter Stromtarif, vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, z. B. in der Outletcity Metzingen
- Aktivwoche - einwöchiger Erholungsurlaub an ausgewählten Standorten, inkl. zwei Tagen Sonderurlaub und voller Kostenübernahme
Gemeinsam die Zukunft bewegen. Senden Sie uns gerne Ihre Bewerbungsunterlagen zu: RSV Service GmbH Personalabteilung Am Heilbrunnen 116 72766 Reutlingen.
Mobilitätsberater ÖPNV (m/w/d) - Reutlingen Arbeitgeber: Reutlinger Stadtverkehrsgesellschaft mbH
Kontaktperson:
Reutlinger Stadtverkehrsgesellschaft mbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mobilitätsberater ÖPNV (m/w/d) - Reutlingen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mobilitätsberater bewirbst, schau dir die Webseite des Unternehmens genau an. Informiere dich über aktuelle Projekte und Herausforderungen im ÖPNV, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht gibt es schon Mitarbeiter bei RSV, die dir wertvolle Einblicke geben können oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden und übe deine Antworten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Webseite! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mobilitätsberater ÖPNV (m/w/d) - Reutlingen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit ist wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen.
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache. Wir schätzen eine strukturierte Darstellung deiner Erfahrungen und Qualifikationen.
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemand anderen drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Reutlinger Stadtverkehrsgesellschaft mbH vorbereitest
✨Informiere dich über den ÖPNV in Reutlingen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Angebote und Tarife des Reutlinger Stadtverkehrs informieren. Zeige, dass du die verschiedenen Fahrkarten und Abonnements kennst und bereit bist, diese Informationen an die Fahrgäste weiterzugeben.
✨Bereite dich auf Kundenanfragen vor
Überlege dir mögliche Fragen, die Fahrgäste stellen könnten, und wie du darauf antworten würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, im direkten Kundenkontakt zu glänzen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit unter Beweis stellen. Erzähl von Situationen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Konflikte zu lösen oder Probleme zu bewältigen.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Wenn du neben Deutsch auch andere Sprachen sprichst, bringe das zur Sprache! In einem multikulturellen Umfeld kann das ein großer Vorteil sein. Zeige, dass du bereit bist, mit verschiedenen Kundengruppen zu kommunizieren.