Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und sorge für eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: REVIDERM – führend in innovativer Wirkstoffkosmetik mit einer Leidenschaft für Hautpflege.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Zusatzurlaub, Homeoffice-Optionen und Gesundheitsförderung.
- Weitere Informationen: Modernes Büro mit Fitnessstudio und regelmäßigen Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zusammenarbeit mit internationalen Partnern und entwickle deine Karriere in der Premium Skincare.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der internationalen Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Haut ist unsere Leidenschaft – und unsere Expertise. Seit über 39 Jahren steht REVIDERM für innovative Wirkstoffkosmetik und tiefgehendes dermatologisches Know‑how. Doch was uns wirklich ausmacht, sind die Menschen dahinter: Über 200 Persönlichkeiten, die mit Begeisterung, Präzision und Anspruch unsere TRUE CARE Philosophie leben und weiterentwickeln. Starte Deine Karriere bei REVIDERM und finde Deinen Platz in der Welt der Premium Skincare.
Deine Mission
- Du möchtest internationale Kunden professionell betreuen und gleichzeitig für eine reibungslose Exportabwicklung sorgen?
- Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die Zusammenarbeit mit unseren internationalen Distributionspartnern aktiv mit.
Standort: Sauerlach bei München (2 Tage pro Woche mobiles Arbeiten)
Anstellung: unbefristet
Deine Rolle
- Du betreust einen definierten internationalen Kundenkreis und übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung.
- Du bist für die englischsprachige Betreuung eines internationalen Kundenkreises sowie die vollständige Auftragsabwicklung verantwortlich.
- Du erstellst alle relevanten Versand-, Liefer- und Zolldokumente, beispielsweise ATLAS‑Ausfuhrerklärungen, EUR.1, A.TR und Ursprungszeugnisse.
- Du stimmst Dich eng mit internen Schnittstellen wie Customer Service, Logistik und Lager zu Lieferterminen, Sortimentsverfügbarkeiten und weiteren auftragsbezogenen Themen ab.
- Du bearbeitest Produktreklamationen lösungsorientiert und stellst eine professionelle Kommunikation mit unseren internationalen Kunden sicher.
- Du unterstützt bei der Koordination des Mahnwesens und erstellst relevante Auswertungen und Reports.
- Du koordinierst die Registrierungsprozesse unserer Produkte in den jeweiligen Märkten und stellst die dafür erforderlichen Unterlagen zusammen.
Deine Expertise
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise im Groß- und Außenhandel, in der Industrie oder im Speditions- und Logistikbereich.
- Du bringst Erfahrung in der Exportsachbearbeitung, internationalen Auftragsabwicklung oder Kundenbetreuung mit.
- Du kennst Dich mit Export- und Zollvorschriften aus und hast idealerweise bereits mit ATLAS gearbeitet.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
- Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und zuverlässig und behältst auch bei mehreren Aufgaben und Fristen den Überblick.
Dein Mehrwert
- Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Position mit einem eigenen internationalen Kundenkreis.
- Ein attraktives Gehaltspaket sowie spannende Zusatzleistungen.
- Flexibilität durch Homeoffice-Optionen und eine ausgewogene Work‑Life‑Balance.
- Zusatzurlaubstage sowie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung.
- Wir unterstützen Deine Gesundheit mit einem Zuschuss zu einer Wellpass‑Mitgliedschaft.
- Durch ein monatliches Budget kannst Du Fan der REVIDERM‑Produkte werden.
- Bei regelmäßigen Events hast Du die Möglichkeit, gemeinsam mit Deinen Kolleg:innen auf Eure Erfolge anzustoßen.
- In unserem modernen Office mit guter Verkehrsanbindung in Sauerlach (bei München) stehen Dir kostenfreie Parkplätze in der Tiefgarage, ein eigenes Bistro sowie ein kostenfreies Fitnessstudio zur Verfügung.
Starte Deine Karriere mit Haut und Herz bei REVIDERM. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
International Customer Service Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: REVIDERM AG • Skincare. Technology. Expertise.
REVIDERM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als (Junior) Produktmanager Pflege die Möglichkeit bietet, aktiv an der Entwicklung innovativer Pflegeprodukte mitzuwirken. Mit einem modernen Büro in Sauerlach bei München, flexiblen Homeoffice-Optionen und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance, unterstützt das Unternehmen nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden durch attraktive Zusatzleistungen und regelmäßige Teamevents. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Leidenschaft für Skincare lebt und gemeinsam Erfolge feiert.
Kontaktdaten:
REVIDERM AG • Skincare. Technology. Expertise. Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so International Customer Service Specialist (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei REVIDERM AG • Skincare. Technology. Expertise. suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um International Customer Service Specialist (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei REVIDERM AG • Skincare. Technology. Expertise. im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REVIDERM AG • Skincare. Technology. Expertise. vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über REVIDERM AG • Skincare. Technology. Expertise. und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
