Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte Buchungsprozesse für Events und Gruppen in der Hotellerie.
- Unternehmen: REVIER Hospitality Group AG, innovativ und abenteuerlustig.
- Vorteile: Rabatte auf Hotelübernachtungen, Essen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich in einem wachsenden Unternehmen mit spannenden Projekten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im MICE-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die REVIER Hospitality Group AG ist die Managementgesellschaft unserer Hotel Marken PRIVÀ und REVIER. Am Hauptsitz auf der Lenzerheide (Umzug nach Chur geplant) entwickeln wir Standorte für unsere beiden Hotelkonzepte und sind für die Vermarktung und Führung der Gruppe verantwortlich. Aktuell betreibt die Gruppe 5 Hotels in der Schweiz mit den Standorten Lenzerheide, Adelboden, Saas-Fee und St. Gallen sowie 2 Betriebe in Österreich im Montafon und Kaprun. Weitere Hotelprojekte in der DACH Region sind bereits in Planung.
Im Zuge der Expansion und Weiterentwicklung unserer Gruppe suchen wir dich zur Verstärkung unseres Operations Teams als Operations Specialist mit Schwerpunkt MICE. In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und verantwortest die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe für die Marken PRIVÀ und Revier – mit besonderem Fokus auf Special Events wie Hochzeiten, Gruppen und Sportteams. Dein Arbeitsplatz befindet sich an unserem Hauptsitz in Graubünden – derzeit in Lenzerheide, künftig in Chur. Gleichzeitig bist du regelmässig in unseren Hotels vor Ort, um die Betriebe kennenzulernen, Prozesse zu verstehen und die Zusammenarbeit mit den Teams weiter zu stärken.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Einzel- und Gruppenreservationen
- Erstellung massgeschneiderter Offerten
- Koordination von Gruppenreservationen und Veranstaltungen von der Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung
- Kontrolle und Pflege von Einzel- und Gruppenreservationen im PMS-System Mews
- Betreuung der Vertriebskanäle sowie des Raten- und Restriktionsmanagements
- 2nd-Level-Support für komplexe Reservationsanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Hotels sowie internen und externen Partnern
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Gästen und Geschäftspartnern durch dein professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Skills:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Reservations-, Front Office- oder MICE-Bereich
- Affinität für digitale Systeme und Prozesse; Erfahrung mit Mews ist von Vorteil
- Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
- Du überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung und kommunizierst klar, direkt und wirkungsvoll.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick.
- Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung, ein professionelles Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Gästen, Partnern und Kolleginnen und Kollegen aus.
- Du denkst vernetzt, arbeitest gerne bereichsübergreifend und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
- Du bist bereit, bei Bedarf auch den operativen Hotelbetrieb zu unterstützen und unsere Hotels regelmässig vor Ort kennenzulernen.
Wir bieten:
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen in unseren Hotels
- Vergünstigungen beim Essen und Trinken in unseren Hotels
- Faire und leistungsentsprechende Löhne
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Coachings, Workshops und on-the-job Trainings
- Ready to Roam Zuschuss (Für Fitnessabos, Bergbahntickets usw.)
Operations Specialist MICE/Gruppen/Sport (m/w/d), per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Revier Hospitality Group AG
Die REVIER Hospitality Group AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in der aufstrebenden Hotellerie. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und einer positiven Unternehmenskultur profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Vergünstigungen, regelmäßigen Schulungen und der Möglichkeit, in verschiedenen Hotels vor Ort zu arbeiten. Die Lage in der malerischen Graubünden-Region und die spannende Expansion in der DACH-Region machen diese Position besonders reizvoll für alle, die eine Karriere im MICE-Bereich anstreben.
Kontaktdaten:
Revier Hospitality Group AG Recruiting-Team
