Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Buchungsprozesse für Events und Gruppen in der Hotellerie.
- Unternehmen: REVIER Hospitality Group AG – innovativ und abenteuerlustig.
- Vorteile: Rabatte auf Hotelübernachtungen, Essen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Entwickle dich weiter und profitiere von tollen Team-Events.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im MICE-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die REVIER Hospitality Group AG ist die Managementgesellschaft unserer Hotel Marken PRIVÀ und REVIER. Am Hauptsitz auf der Lenzerheide (Umzug nach Chur geplant) entwickeln wir Standorte für unsere beiden Hotelkonzepte und sind für die Vermarktung und Führung der Gruppe verantwortlich. Wir interpretieren Hotellerie neu und suchen Macher, die sich auf neue Abenteuer einlassen und "out-of-the-box" denken.
Anstellungsart: Vollzeit
In dieser Position berichtest du direkt an den Operations Manager und verantwortest die zentral gesteuerten Buchungsprozesse der Hotelgruppe für die Marken PRIVÀ und Revier – mit besonderem Fokus auf Special Events wie Hochzeiten, Gruppen und Sportteams. Dein Arbeitsplatz befindet sich an unserem Hauptsitz in Graubünden – derzeit in Lenzerheide, künftig in Chur. Gleichzeitig bist du regelmässig in unseren Hotels vor Ort, um die Betriebe kennenzulernen, Prozesse zu verstehen und die Zusammenarbeit mit den Teams weiter zu stärken.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Einzel- und Gruppenreservationen
- Erstellung massgeschneiderter Offerten
- Koordination von Gruppenreservationen und Veranstaltungen von der Anfrage bis zur erfolgreichen Durchführung
- Kontrolle und Pflege von Einzel- und Gruppenreservationen im PMS-System Mews
- Betreuung der Vertriebskanäle sowie des Raten- und Restriktionsmanagements
- 2nd-Level-Support für komplexe Reservationsanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit unseren Hotels sowie internen und externen Partnern
- Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Gästen und Geschäftspartnern durch dein professionelles und serviceorientiertes Auftreten
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Hotellerie
Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Reservations-, Front Office- oder MICE-Bereich
Affinität für digitale Systeme und Prozesse; Erfahrung mit Mews ist von Vorteil
Deutsch auf muttersprachlichem Niveau sowie verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil
Du überzeugst mit deiner positiven Ausstrahlung und kommunizierst klar, direkt und wirkungsvoll. Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert und behältst auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick. Du zeichnest dich durch eine hohe Serviceorientierung, ein professionelles Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Gästen, Partnern und Kolleginnen und Kollegen aus. Du denkst vernetzt, arbeitest gerne bereichsübergreifend und bist motiviert, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Du bist bereit, bei Bedarf auch den operativen Hotelbetrieb zu unterstützen und unsere Hotels regelmässig vor Ort kennenzulernen.
Als Teil unserer Teams profitierst du von folgenden Benefits in allen Hotels der Marken PRIVÀ und REVIER:
- Vergünstigungen bei Hotelübernachtungen in unseren Hotels
- Vergünstigungen beim Essen und Trinken in unseren Hotels
- Faire und leistungsentsprechende Löhne
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Coachings, Workshops und on-the-job Trainings
- Ready to Roam Zuschuss (Für Fitnessabos, Bergbahntickets usw.)
Operations Specialist MICE/Gruppen/Sport (m/w/d), per sofort oder nach Vereinbarung Arbeitgeber: Revier Hotel Säntispark
Mit Revier bieten wir dir nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein aufregendes Umfeld, in dem du deine Leidenschaft für den Service ausleben kannst. Unsere offene und lebendige Atmosphäre fördert Kreativität und Teamarbeit, während du von attraktiven Benefits wie günstigen Übernachtungen und einem Zuschuss für Fitnessabos profitierst. Werde Teil einer dynamischen Hotelgruppe, die dir zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten bietet und in der jeder Tag neue Abenteuer bereithält.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Operations Specialist MICE/Gruppen/Sport (m/w/d), per sofort oder nach Vereinbarung erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Revier Hotel Säntispark zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Revier Hotel Säntispark-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Operations Specialist MICE/Gruppen/Sport (m/w/d), per sofort oder nach Vereinbarung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Revier Hotel Säntispark bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Revier Hotel Säntispark ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Revier Hotel Säntispark interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Revier Hotel Säntispark bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Revier Hotel Säntispark vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Revier Hotel Säntispark anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Revier Hotel Säntispark beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Revier Hotel Säntispark dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
