Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Reklamationsmanagement, Logistik und internationale Versandabwicklung.
- Unternehmen: Etabliertes Start-Up mit offener Unternehmenskultur und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Zuschüsse für Mittagessen und Urban Sports Club Mitgliedschaft.
- Weitere Informationen: Jährliche Gewinnbeteiligung und 50% Kostenübernahme für KVB Job Ticket.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit und übernehme Verantwortung in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Erfahrung in Disposition oder Reklamationsmanagement, Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Deine Aufgaben
- Kundenservice & Reklamationsmanagement
- Bearbeitung und Koordination von Kundenreklamationen
- Gewährleistung einer professionellen und serviceorientierten Kommunikation
- Pflege, Dokumentation und Nachverfolgung von Problemfällen und Kundenanliegen
- Logistik & internationaler Versandabwicklung
- Mitwirkung bei der Steuerung und Buchung externer Logistikdienstleister im In- und Ausland
- Begleitung und Abstimmung internationaler Transporte und Lieferprozesse
- Kontrolle von Lieferterminen sowie Abstimmung mit Speditionen und Partnern
- Zoll & internationaler Abwicklungen
- Mitwirkung bei der Zollabwicklung im deutsch-schweizerischen Warenverkehr
- Begleitung internationaler Zoll- und Versandthemen
- Erstellung, Vorbereitung und Kontrolle relevanter Versand- und Zolldokumente
- Erreichbarkeit & Teamkoordination
- Mitwirkung bei der telefonischen Erreichbarkeit für unser Auslieferungsteam, in Ausnahmefällen auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten und in der Urlaubsvertretung (nach Absprache)
Dein Profil
- Vorerfahrung in den Bereichen Disposition, Reklamationsabteilung oder anderen Bereichen, die eine lösungsorientierte Arbeitsweise erfordern von Vorteil
- Kommunikationsfähigkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit
- Flexibilität: Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung, um die Erreichbarkeit für unsere Fahrer zu gewährleisten
- Problemlösungsorientierung: Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren und schnelle, effektive Lösungen zu finden
- Technisches Verständnis: Ein sicherer Umgang mit PC und Smartphone sowie einer voll digitalen Arbeitsumgebung sollte für dich selbstverständlich sein
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit: Du bist ein echter Teamplayer
Warum wir?
- Eine spannende Tätigkeit in einem etablierten Start-Up mit stetiger Weiterentwicklung
- Die Möglichkeit eigenverantwortlich zu arbeiten, mitzugestalten und Verantwortung in einem motivierten Team zu übernehmen
- Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und viel Raum für neue Ideen und Impulse
- Bezuschussung zum Mittagessen und der Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub (+2 Tage am 24.12. und 31.12.)
- 50% Kostenübernahme KVB Job Ticket
- jährliche Gewinnbeteiligung für jeden im Team
Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition, Reklam[...] Arbeitgeber: Revive GmbH
Revive ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, den Performance-Marketing-Bereich aktiv mitzugestalten und nicht nur Kampagnen zu verwalten. Mit einem modernen Arbeitsplatz, flexiblen Arbeitsmodellen und einer Unternehmenskultur, die auf direktem Austausch mit den Gründern basiert, fördert Revive deine persönliche und berufliche Entwicklung. Zudem profitierst du von attraktiven Benefits wie 30 Urlaubstagen, Gewinnbeteiligung und Zuschüssen für Sport- und Mobilitätsangebote.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition, Reklam[...] erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen haben oder wie der Prozess weitergeht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Logistik und im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeig, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns auf dem Laufenden zu halten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Logistics & Claims Teamassistenz (m/w/d) in Teilzeit (20h/Woche) (Logistik, Disposition, Reklam[...] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass deine Unterlagen an:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen zu den Aufgaben passen!
Achte auf die Details:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, damit alles professionell aussieht.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Revive GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen und seine Werte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über aktuelle Projekte und überlege, wie deine Rolle als Teamassistenz in die Gesamtstrategie passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsorientierung zeigen. Bereite ein paar Geschichten vor, die demonstrieren, wie du in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Teamdynamik und die Herausforderungen in der Logistik und im Reklamationsmanagement zu erfahren.
✨Flexibilität betonen
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du betonen, dass du bereit bist, auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten zu arbeiten. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen, wenn es nötig ist.
