Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front-Office-Team und sorge für einen herzlichen Empfang der Gäste.
- Unternehmen: 4-Sterne-Hotel in den bayerischen Alpen mit einzigartiger Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: 25 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag und Mitarbeiterrabatte in allen Hotels.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie und exklusive Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung im Front Office erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen ist ein 4‑Sterne‑Hotel mit 117 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Am Fuße der bayerischen Alpen gelegen, bietet es einen einzigartigen Arbeitsplatz zwischen traditionsreicher Kultur und atemberaubender Natur mit Blick auf Zugspitze und Alpspitze.
Im Rahmen des Front Office ist der Manager für die fachliche und disziplinarische Leitung des Front‑Office‑Teams verantwortlich. Darunter fallen Dienstplanung, Schulung, Mitarbeiterentwicklung und die operative Tagesführung mit einem herzlichen Empfang sowie professionellem Gästeservice.
Aufgaben- Fachliche und disziplinarische Leitung des Front‑Office‑Teams inklusive Dienstplanung, Schulung und Mitarbeiterentwicklung
- Aktive Präsenz im operativen Tagesgeschäft mit einem herzlichen Empfang und professionellem Gästeservice
- Koordination aller Abläufe im Gästebereich in enger Abstimmung mit Housekeeping, Technik und Reservierung
- Verantwortung für Kassenführung, Abrechnungen, das Debitorenmanagement sowie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
- Optimierung der Prozesse am Empfang zur Steigerung von Gästezufriedenheit, Effizienz und Wirtschaftlichkeit
- Aufbau eines professionellen Informationsflusses als zentrale Ansprechperson für Gäste, Team und Kolleg:innen
- Durchführung von Trainings und Einarbeitung neuer Mitarbeitender zur Stärkung des Teams
- Analyse von Gästefeedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Serviceangebots
- Lösungsorientiertes Reklamationsmanagement mit Fingerspitzengefühl und Blick für das Wesentliche
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und vergleichbare Berufserfahrung im Front Office Bereich, z. B. als Assistant Front Office Manager
- Ausgeprägtes Organisationstalent mit der Fähigkeit, auch in dynamischen Situationen den Überblick zu behalten
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängigen Hotelmanagementsystemen, idealerweise Fidelio oder Opera
- Hohes Maß an Belastbarkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit in einem schnelllebigen Arbeitsumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift für die professionelle Kommunikation mit Gästen und Mitarbeitenden
- Ein extra freier Tag im Monat des Geburtstags.
- Urlaubsanspruch beginnt mit 25 Tagen und wächst mit der Betriebszugehörigkeit.
- Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in allen Hotels.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – maximale Sicherheit und Planbarkeit.
- Vergütung nach dem Tarifvertrag des Bayrischen Hotel‑ und Gaststättengewerbes.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung in der hauseigenen Akademie.
- Exklusive Rabatte bei Mode, Technik, Events und zahlreichen Partnern.
- Geplanter Start:
- Anstellungsart: Vollzeit
- Vertragstyp: unbefristet
- Arbeitsort: Garmisch-Partenkirchen
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Revo Hospitality Group
Das Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen bietet nicht nur einen einzigartigen Arbeitsplatz inmitten der bayerischen Alpen, sondern auch eine herzliche und unterstützende Arbeitsatmosphäre. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten in der hauseigenen Akademie und attraktiven Mitarbeiterrabatten sorgt das Hotel dafür, dass Mitarbeiter sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterentwickeln können. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, macht das Hotel zu einem hervorragenden Arbeitgeber für alle, die eine Karriere in der Hotellerie anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotellerie zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits im Mercure Hotel arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein persönlicher Kontakt kann dir den entscheidenden Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im Gästeservice und über die Besonderheiten des Mercure Hotels. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen zur Verbesserung des Services hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Hotellerie in deiner Bewerbung zu zeigen – das zählt doppelt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team im Mercure Hotel Garmisch-Partenkirchen bist.
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Aufgaben als Front Office Manager passen. Das macht einen großen Unterschied!
Korrekturlesen nicht vergessen!:Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies sie dir nochmal durch oder lass jemanden drüber schauen. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich direkt über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So kannst du sicher sein, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Revo Hospitality Group vorbereitet
✨Mach dich mit dem Hotel vertraut
Bevor du zum Interview gehst, schau dir die Website des Mercure Hotels Garmisch-Partenkirchen an. Informiere dich über die angebotenen Dienstleistungen, die Philosophie des Unternehmens und aktuelle Gästebewertungen. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Front Office Management unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder einen herausfordernden Gästeservice gemeistert hast. Das macht deinen Gesprächsbeitrag lebendiger.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du in dieser Position viel mit Gästen und deinem Team kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Frage nach den Werten des Hotels und wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Integration in das Team.
