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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out.
- Arbeitgeber: Werde Teil der Revo Hospitality Group im Vienna House Easy by Wyndham Augsburg.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Geburtstagsfreitag und Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse in einem dynamischen und herzlichen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Teamführung und gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Entwickle dich in unserer Akademie und profitiere von exklusiven Partner-Rabatten.
Wir sind die Revo Hospitality Group! Das Vienna House Easy by Wyndham Augsburg ist ein 4-Sterne-Hotel mit 102 Zimmern und gehört zur Revo Hospitality Group. Unweit der historischen Altstadt gelegen, bietet es einen Arbeitsplatz in einer Stadt, die für ihre Geschichte, Kultur und Lebensqualität bekannt ist. Wer hier arbeitet, begleitet Geschäftsreisende, Städteurlauber und Tagungsgäste, die modernen Komfort, eine gute Lage und herzliche Gastfreundschaft schätzen.
Als Teil der Revo Hospitality Group verbindet dieses Haus die historische Atmosphäre Augsburgs mit einem modernen Arbeitsumfeld. Mitarbeitende gestalten hier einen Arbeitsplatz, an dem Servicequalität, Teamgeist und Gastfreundschaft täglich spürbar sind.
Geplanter Start:
Anstellungsart: Vollzeit
Vertragstyp: unbefristet
Arbeitsort: Augsburg
Aufgabenfeld
- Verantwortung für einen reibungslosen Ablauf von Check-in bis Check-out und direkte Ansprechperson für das Team in operativen Fragen
- Sicherstellung eines exzellenten Gästeservices und lösungsorientierte Bearbeitung individueller Anliegen und Reklamationen
- Begleitung neuer Kolleg:innen bei der Einarbeitung und Weitergabe von Fachwissen im Arbeitsalltag
- Kommunikation mit Housekeeping, Technik und weiteren Abteilungen zur optimalen Abstimmung aller Abläufe
- Verantwortung für die Kassenabrechnung und Debitoren-Verbuchung
- Gestaltung der Dienst- und Urlaubspläne sowie Überstundenübersichten
- Bearbeitung der Individual- und Gruppenreservierungen und Angebotserstellung
- Betreuung der OTA Plattformen
- Mitwirkung an der Optimierung von Prozessen und Serviceleistungen durch eigene Ideen und Initiative
Dein Profil
- Berufserfahrung im Front Office Bereich, idealerweise als Front Office Supervisor oder Shiftleader (m/w/d) mit Kenntnissen in Opera Cloud
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen, Entscheidungen lösungsorientiert zu treffen und das Team anzuleiten
- Hohes Maß an Eigeninitiative, Motivation und eine positive Ausstrahlung im Gästekontakt und im Team
- Sicheres Sprachgefühl in Deutsch und Englisch für den täglichen Umgang mit internationalen Gästen
Benefits
- Du erhältst von Anfang an einen unbefristeten Arbeitsvertrag – für maximale Sicherheit und Planbarkeit.
- Dein Urlaubsanspruch beginnt direkt mit 30 Tagen – denn wer viel gibt, soll auch viel zurückbekommen.
- Wir schenken dir einen extra freien Tag in dem Monat deines Geburtstags.
- In unserer hauseigenen Akademie entwickelst du dich fachlich und persönlich stetig weiter.
- Deine Familie und Freunde profitieren von attraktiven Mitarbeiterrabatten in all unseren Hotels.
- Für deinen täglichen Arbeitsweg erhältst du von uns einen Fahrtkostenzuschuss.
- Ob Mode, Technik oder Events – sichere dir exklusive Rabatte bei zahlreichen Partnern.
- Zusätzlich hast du Zugriff auf weitere Benefits der Hotelmarke "Wyndham Hotels & Resorts".
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung! Am einfachsten gelangt diese über den "Jetzt Bewerben!" Button zu uns.
Kontakt
Kerstin Boehm
General Manager
Vienna House Easy by Wyndham Augsburg
AM Technologiezentrum 1
86179 Augsburg
Website: revo-hospitality-group.com/de/portfolio/hotels/?brand=Vienna%20House%20by%20Wyndham&country=Deutschland&city=Augsburg
Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential Arbeitgeber: Revo Hospitality Group
Kontaktperson:
Revo Hospitality Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau dir das Hotel vorher an. Mach einen kurzen Besuch, sprich mit dem Team und zeig, dass du wirklich interessiert bist. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hospitality-Branche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir einen Einblick ins Unternehmen geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Revo Hospitality Group und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Front Office Bereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl für das Team bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Gastfreundschaft und Teamarbeit in deiner Bewerbung zu betonen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d) mit Entwicklungspotential
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Front Office Bereich hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Verantwortung übernommen hast oder Lösungen für Herausforderungen gefunden hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
Achte auf Details: Ein fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um Rechtschreibung und Grammatik zu überprüfen. Ein sorgfältig verfasstes Dokument zeigt, dass du Wert auf Professionalität legst.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über den "Jetzt Bewerben!" Button auf unserer Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Revo Hospitality Group vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über die Revo Hospitality Group und das Vienna House Easy by Wyndham Augsburg zu erfahren. Schau dir ihre Werte, die Unternehmenskultur und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Gästeservice und Teammanagement zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um zu demonstrieren, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Front Office Supervisor viel mit Gästen und dem Team kommuniziert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird dir helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Da die Position Entwicklungspotential bietet, solltest du im Interview nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung fragen. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, in deine berufliche Zukunft zu investieren. Es ist auch eine gute Gelegenheit, mehr über die hauseigene Akademie zu erfahren.