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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Controlling im Kundenservice und analysiere wichtige Kennzahlen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf exzellenten Kundenservice spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und trage aktiv zur Verbesserung des Kundenservices bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ein Studium im Bereich Wirtschaft oder verwandten Fächern anstreben und analytisch denken können.
- Andere Informationen: Die Stelle ist ideal für Studierende, die praktische Erfahrungen sammeln möchten.
Ort: 51063 Köln | Vertragsart: Teilzeit, befristet | Job-ID: 892469
Was wir zusammen vorhaben: Du bist davon überzeugt, dass Kundenservice ein Differenzierungsmerkmal im Wettbewerb ist? Du hast immer die Kund:innen im Fokus und möchtest dazu beitragen, unsere Servicequalität weiter zu verbessern.
Werkstudent Controlling des Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: REWE Group Karriere
Kontaktperson:
REWE Group Karriere HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Controlling des Customer Service (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die aktuellen Trends im Kundenservice und Controlling. Zeige in Gesprächen, dass du ein tiefes Verständnis für die Herausforderungen und Chancen in diesem Bereich hast.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit Fachleuten aus der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Webinare, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Erwartungen an Werkstudenten im Controlling zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine analytischen Fähigkeiten und deine Leidenschaft für den Kundenservice demonstrieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige Initiative, indem du eigene Ideen zur Verbesserung des Kundenservices oder der Controlling-Prozesse mitbringst. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Controlling des Customer Service (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Werkstudent im Controlling des Customer Service unterstreicht. Betone, warum du glaubst, dass Kundenservice ein wichtiges Differenzierungsmerkmal ist.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen, Praktika oder Studienleistungen hervor, die deine Eignung für die Position unterstützen.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen klar und präzise sind. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REWE Group Karriere vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Kundenservice
Informiere dich über die Bedeutung des Kundenservices für das Unternehmen. Zeige im Interview, dass du die Perspektive der Kund:innen verstehst und wie wichtig ein exzellenter Service für den Erfolg des Unternehmens ist.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du im Kundenservice oder in einem ähnlichen Bereich erfolgreich warst. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und deinen Wert für das Unternehmen zu demonstrieren.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Erwartungen an die Rolle des Werkstudenten im Controlling des Customer Service gestellt werden.
✨Sei bereit für situative Fragen
Erwarte Fragen, die deine Reaktion auf bestimmte Situationen im Kundenservice testen. Überlege dir, wie du in herausfordernden Situationen handeln würdest, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.
