Mitarbeiter:in Post- und Gutscheinbearbeitung

Mitarbeiter:in Post- und Gutscheinbearbeitung

Vollzeit 31514 - 34665 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte die Ein- und Ausgangspost sowie die Gutscheinabwicklung in einem dynamischen Team.
  • Unternehmen: REWE Group, ein führendes Unternehmen im österreichischen Handel mit über 47.000 Mitarbeitenden.
  • Vorteile: Mitarbeiterrabatte, Fitnessstudio, Essenszuschuss und ein attraktives Gehalt ab 31.514 Euro.
  • Weitere Informationen: Wir fördern Vielfalt und Inklusion – alle sind willkommen!
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und bringe deine Stärken in abwechslungsreiche Aufgaben ein.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Schulausbildung und idealerweise erste Erfahrung im administrativen Bereich.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31514 - 34665 € pro Jahr.

Die REWE Group gestaltet mit ihren Handelsunternehmen BILLA, PENNY, BIPA und ADEG den österreichischen Handel aktiv mit. Rund 47.000 Mitarbeiter:innen tragen täglich mit ihrem Engagement, ihrer Kompetenz und ihrem Einsatz zu unserem gemeinsamen Erfolg bei. Für unser Team im Post- und Gutscheinservice suchen wir ab sofort eine:n engagierte:n Mitarbeiter:in in Vollzeit.

Sie schätzen abwechslungsreiche administrative Aufgaben, arbeiten sorgfältig und behalten auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick? Dann erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet rund um die Ein- und Ausgangspost sowie die zentrale Gutscheinabwicklung. Mit Ihrer zuverlässigen und serviceorientierten Arbeitsweise leisten Sie einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Abläufen und unterstützen unser Team im Tagesgeschäft. Werden Sie Teil der REWE Group und bringen Sie Ihre Stärken in einem wertschätzenden und kollegialen Umfeld ein. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgaben

  • Sie übernehmen sämtliche Aufgaben rund um die Ein- und Ausgangspost. Dazu zählen die Verteilung eingehender Sendungen an die zuständigen Abteilungen sowie deren sorgfältige Erfassung im Postsystem.
  • Sie bereiten die täglichen Postsendungen vor, kuvertieren und frankieren Briefe und organisieren den Versand von Paketen.
  • Darüber hinaus koordinieren Sie den Versand der internen Post an unseren Verkaufsaußendienst.
  • Sie erfassen RSa-, RSb- und eingeschriebene Sendungen und gewährleisten dadurch eine lückenlose Dokumentation und Nachverfolgung.
  • Im Bereich Gutscheinservice übernehmen Sie die gesamte Verkaufsabwicklung - von der Erfassung der Gutscheinbestellungen über die Anlage von Neukund:innen bis hin zur Durchführung von Bonitätsprüfungen.
  • Außerdem bereiten Sie die Gutscheine für den Versand vor. Dazu gehören das Schneiden, Kuvertieren und Verpacken sowie die Sicherstellung eines ordnungsgemäßen und termingerechten Versands.

Profil

  • Sie verfügen über eine abgeschlossene Schulausbildung (z.B. HAK, HASCH, kaufm. Lehre o.Ä.).
  • Idealerweise bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im administrativen Bereich mit.
  • Ihre Deutschkenntnisse ermöglichen Ihnen eine sichere und aufgabengerechte Kommunikation mit internen sowie externen Ansprechpartner:innen.
  • Der Umgang mit unterschiedlichen EDV-Systemen und Programmen bereitet Ihnen Freude, und Sie sind bereit, sich in neue Anwendungen einzuarbeiten.
  • Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Sorgfalt, Zuverlässigkeit und Selbstständigkeit aus.
  • Mit Ihrer ausgeprägten Kund:innen- und Serviceorientierung sowie Ihrem freundlichen und verbindlichen Auftreten schaffen Sie eine vertrauensvolle Basis für erfolgreiche Zusammenarbeit.
  • Darüber hinaus zeichnen Sie sich durch eine hohe Teamorientierung, einen respektvollen Umgang und eine lösungsfokussierte Arbeitsweise aus.

Wir bieten

  • Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber in einem kollegialen Team.
  • Mitarbeiter:innen-Rabatte bei Einkauf und Reisen.
  • Vielfältige Angebote für das Wohlbefinden - von Bewegung bis Gesundheit.
  • Kostenlose Nutzung des hauseigenen Fitnessstudios.
  • Vielfältige Vergünstigungen und Aktionen bei Partnerunternehmen.
  • Gute (öffentliche) Erreichbarkeit und ein Parkplatz vor Ort.
  • Essenszuschuss in den betriebseigenen Kantinen.
  • Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Jahresbruttogehalt ab 31.514 Euro (auf Vollzeitbasis) mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation.

Wir suchen die Neugierigen, die Verlässlichen, die Motivierten, die Vielseitigen, die Ungewöhnlichen, die Offenen, die Fokussierten, die Umdenkenden, die Mitdenkenden, die Nachdenkenden und vor allem die Menschlichen, die Neues entdecken wollen. Geben Sie uns mit Ihrem Lebenslauf Einblick in Ihre Berufserfahrungen und laden Sie ihn bitte hoch - gerne auch anonymisiert!

Wir fördern ein vielfältiges und inklusives Arbeitsumfeld. Daher freuen wir uns über Bewerbungen von Menschen unterschiedlichen Geschlechts, Alters, kulturellem oder sozialem Hintergrund, sexueller Identität und Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen.

Mitarbeiter:in Post- und Gutscheinbearbeitung Arbeitgeber: REWE Group Österreich

Unser Unternehmen bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an einem der größten Transformationsprojekte mitzuwirken und dabei in einem dynamischen Konzernumfeld zu arbeiten. Wir fördern eine familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen sowie zahlreiche Mitarbeiterbenefits wie Rabatte, Essenszuschüsse und die kostenlose Nutzung unseres Fitnessstudios. Zudem legen wir großen Wert auf Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung und bieten Ihnen ein spannendes Arbeitsumfeld mit hoher Sichtbarkeit und Gestaltungsspielraum.

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Kontaktdaten:

REWE Group Österreich Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter:in Post- und Gutscheinbearbeitung erhalten könntest

Sei präsent in der richtigen Community

Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.

Nutze Social Media gezielt

Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!

Zeige deine Skills direkt

Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.

Bewirb dich direkt bei uns!

Bei REWE Group Österreich suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Post- und Gutscheinbearbeitung mit Bravour zu bestehen

Administrative Fähigkeiten
Sorgfalt
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Kunden- und Serviceorientierung
Teamorientierung
Kommunikationsfähigkeiten

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!

Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!

Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei REWE Group Österreich im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!

Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei REWE Group Österreich vorbereitet

Kundenservice Skills zeigen

Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.

Das richtige Mindset mitbringen

Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.

Rollenspiele vorbereiten

In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.

Unternehmenskenntnis ausspielen

Informiere dich über REWE Group Österreich und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.