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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf unseren Kunden bei Fragen und Problemen in unserem stationären Geschäft.
- Arbeitgeber: Wir sind ein führendes Unternehmen im Einzelhandel mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und ein freundliches Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer dynamischen Umgebung, die Wert auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Teamgeist sind wichtig; Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten Schulungen und Aufstiegsmöglichkeiten für engagierte Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
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Customer Service Specialist - Stationäres Geschäft (m/w/d) Arbeitgeber: REWE Group
Kontaktperson:
REWE Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist - Stationäres Geschäft (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du die Angebote von StudySmarter kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch zeigen, wie du unseren Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir, wie du mit schwierigen Situationen umgehen würdest und welche Lösungen du anbieten könntest, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Übe, klar und freundlich zu sprechen, da dies in der Kundenbetreuung entscheidend ist. Du kannst Rollenspiele mit Freunden oder Familie durchführen, um dein Selbstbewusstsein zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit aktuellen Mitarbeitern von StudySmarter. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist - Stationäres Geschäft (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position als Customer Service Specialist zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Kundenservice hervor und zeige, warum du gut ins Team passt.
Betone deine Soft Skills: In der Kundenbetreuung sind Soft Skills entscheidend. Stelle sicher, dass du Fähigkeiten wie Kommunikation, Empathie und Problemlösungsfähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich machst.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, lies alles gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und Grammatik. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei REWE Group vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Kannst du ein Beispiel für einen erfolgreichen Kundenkontakt geben?'. So zeigst du, dass du gut vorbereitet bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Im Kundenservice ist Kommunikation entscheidend. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du während des Interviews überzeugend rüberkommst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Werte und die Mission des Unternehmens. Wenn du im Interview zeigen kannst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Herausforderungen im Kundenservice oder zur Teamdynamik sind immer gut.
