Customer Advisor m/w/d Helpdesk & Support

Customer Advisor m/w/d Helpdesk & Support

Vollzeit 37800 - 46200 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Kunden zu Softwarefragen und unterstütze bei neuen Features.
  • Unternehmen: Rexx Gruppe, ein innovativer Softwareanbieter mit starkem Wachstum.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und tolle Entwicklungsmöglichkeiten in Hamburg.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Software mit.
  • Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 37800 - 46200 € pro Jahr.

Die Rexx Gruppe ist führender Anbieter innovativer Software für Recruiting, Talent Management, Workforce und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden und innovativsten Unternehmen in unserer Branche. Die Software von Rexx Systems verbessert in ca. 3.000 Unternehmen und 30 Ländern für Millionen Leute die Prozesse durch Digitalisierung rund um die Themen People, Culture und Workflows.

Wir suchen in unserer Hamburger Zentrale Verstärkung für die abwechslungsreiche Beratung und Betreuung unserer Kunden - gerne mit Berufserfahrung!

Aufgaben
  • Beratung der Rexx Kunden bei Fragen zur Rexx Suite
  • Kommunikation via Ticketsystem, Telefon und weiteren Online-Tools
  • Organisation und Steuerung von Rollouts neuer Features an die Kunden
  • Dialog mit unseren technischen Abteilungen
  • Überprüfung von Kundenmeldungen, Updates und individuellen Anpassungen
  • Unterstützung bei Einrichtung und Konfiguration neuer oder bestehender Funktionen
Anforderungen
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Erfahrung in der Kundenberatung, im Support oder im Helpdesk
  • Affinität und Interesse für Software
  • Freundliche, klare Kommunikation und verbindliches Handeln
  • Kenntnis von Prozessen in der Personalarbeit wünschenswert
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
  • Attraktives Gehalt
  • Flexible Arbeitszeit, Jahresarbeitszeitkonto, Homeoffice-Tage
  • Sicherer Arbeitsplatz auch in Krisenzeiten
  • Betriebliche Altersvorsorge (bAV)
  • Zuschuss zum ÖPNV (HVV)
  • Kindergartenzuschuss für Eltern
  • Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre
  • Gut erreichbar in Hamburgs Südstadt

Rexx Systems ist seit Gründung in 2000 ein stetig wachsendes Unternehmen, das solide finanziert und vollkommen unabhängig ist und mehrfach für innovative Produkte und starkes Wachstum ausgezeichnet wurde. Wir bieten engagierten Leuten hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Spannende Projekte, Gestaltungsfreiräume und marktführende Business Software für den Erfolg!

Fragen? Direktbewerbung bevorzugt:

Customer Advisor m/w/d Helpdesk & Support Arbeitgeber: rexx systems

OLYMP STORES KG in Soltau bietet eine wertschätzende Unternehmenskultur, die Teamgeist und frische Ideen fördert. Als inhabergeführtes, mittelständisches Modeunternehmen legen wir großen Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung durch Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten. Mit attraktiven Mitarbeitendenrabatten, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie einer harmonischen Arbeitsatmosphäre sind wir der ideale Arbeitgeber für alle, die im Bereich Business Fashion einen Unterschied machen möchten.

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Kontaktdaten:

rexx systems Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Advisor m/w/d Helpdesk & Support mit Bravour zu bestehen

Kundenberatung
Support-Erfahrung
Helpdesk-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeiten
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Software-Affinität