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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Webinare und Schulungen, betreue Kunden und entwickle Hilfetexte.
- Arbeitgeber: rexx systems ist ein innovativer Softwareanbieter für Talent Management mit Hauptsitz in Hamburg.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, attraktives Gehalt und tolle Teamatmosphäre.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines schnell wachsenden Unternehmens mit spannenden Projekten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Trainings, gute Kommunikationsfähigkeiten und technisches Verständnis sind erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf ein kreatives Arbeitsumfeld mit Kicker und Grill!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
rexx systems ist führender Anbieter innovativer Software für das Talent Management, Recruiting und Personalmanagement mit Hauptsitz in Hamburg sowie Standorten in Österreich und der Schweiz. Wir zählen seit Jahren zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen unserer Branche. Die Lösungen von rexx systems verbessern in ca. 3.000 Betrieben und für Hunderttausende Leute die tägliche Arbeit von HR Manager:innen, Führungskräften und Mitarbeitenden.
Gönn dir diesen Job in unserer Hamburger Zentrale!
Aufgaben
- Durchführung von Webinaren und Präsenzschulungen für Kunden
- Betreuung des rexx Kundenforums
- Entwicklung von Hilfetexten, kurzen Erklärvideos
- Dokumentation neuer Funktionen
- Pflege und Weiterentwicklung der rexx Suite Demo-Version
- Stichprobenartige Qualitätssicherung der Kundensysteme
- Proaktive Konfigurations- und Prozessberatung
- Kundenbeziehungspflege
Anforderungen
- Erfahrung bei der Durchführung von Trainings und Webinaren oder im Support
- Flotter Umgang mit technischen Hilfsmitteln (Video-Erstellung, Blogs, Foren, Webinare)
- Verständliche Kommunikation, die auf den Punkt kommt und Interesse weckt
- Faible für Geschäfts-Software und für die Prozesse in der Personalarbeit
- Spaß an gelegentlichen Dienstreisen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Sprache und Schrift
- Idealerweise gute Englischkenntnisse
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeit, Jahresarbeitszeitkonto, Homeoffice Tage
- Attraktives Gehalt
- Betriebliche Altersvorsorge (BAV)
- Zuschuss zum ÖPNV (HVV)
- Kindergartenzuschuss für Eltern, familienfreundlich
- Teamspirit und tolle Arbeitsatmosphäre (Kicker, Grill, freie Getränke etc.)
rexx systems ist seit Gründung in 2000 ein stetig wachsendes Unternehmen, das solide finanziert und vollkommen unabhängig ist und mehrfach für innovative Produkte und starkes Wachstum ausgezeichnet wurde. Wir bieten engagierten Mitarbeitern/innen hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten. Spannende Projekte, Gestaltungsfreiräume und marktführende Business Software für den Erfolg!
Customer Success Manager m/w/d Arbeitgeber: rexx systems
Kontaktperson:
rexx systems HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager m/w/d
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Talent Management und Recruiting. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Chancen in der Branche verstehst und wie rexx systems dabei helfen kann.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von rexx systems zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Durchführung von Webinaren und Schulungen belegen. Dies zeigt, dass du praxisorientiert bist und direkt einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Softwarelösungen von rexx systems. Bereite dich darauf vor, in einem Gespräch zu erläutern, wie du die Produkte nutzen würdest, um Kunden erfolgreich zu unterstützen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager m/w/d
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Customer Success Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Punkten passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen von rexx systems eingeht. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der Durchführung von Webinaren und Schulungen sowie im Umgang mit technischen Hilfsmitteln.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position eine klare und verständliche Kommunikation erfordert, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben anführen. Zeige, wie du komplexe Informationen einfach und ansprechend vermitteln kannst.
Zeige deine Begeisterung für die Branche: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für die Softwarebranche und speziell für Talent Management und Recruiting interessierst. Deine Leidenschaft für die Branche kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei rexx systems vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Customer Success Managers technisches Wissen erfordert, solltest du dich mit den Softwarelösungen von rexx systems vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Lösungen in der Praxis erklären und präsentieren würdest.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären, um dein Talent für die Kommunikation unter Beweis zu stellen.
✨Zeige deine Erfahrung mit Webinaren und Schulungen
Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich Webinare oder Schulungen durchgeführt hast. Dies zeigt, dass du die nötigen Fähigkeiten für die Durchführung von Trainings besitzt.
✨Sei bereit, über Kundenbeziehungen zu sprechen
Kundenbeziehungspflege ist ein zentraler Bestandteil der Rolle. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut und gepflegt hast, und sei bereit, diese Erfahrungen im Interview zu teilen.
