Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist der Schlüssel zu glücklichen Kunden und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Arbeitgeber: RG Finance ist Deutschlands am schnellsten wachsende Unternehmensberatung 2025.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein Gesundheitsbudget von 900 €.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bewirke täglich etwas Positives.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Du hast Erfahrung im Servicebereich, idealerweise in der Hotellerie.
- Andere Informationen: Intensives Training und persönliche Weiterentwicklung sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 48000 € pro Jahr.
Beschreibung:
Du liebst es, für perfekte Organisation und glückliche Gäste zu sorgen – hast aber genug von Schichtdienst und Arbeit am Wochenende?
Perfekt, denn wir haben gemerkt, dass du mit deiner Erfahrung aus der Hotellerie die perfekten Voraussetzungen fĂĽr eine erfolgreiche Karriere im Customer Success mitbringst:
Du bist kommunikativ, ein echtes Organisationstalent und hast eine ausgeprägte Dienstleister-Mentalität.
Und wir sind Deutschlands am schnellsten wachsende Unternehmensberatung 2025 – ausgezeichnet von FOCUS BUSINESS und Statista – und externer CFO (Finanzchef) für Wachstumsunternehmen mit durchschnittlichen Jahresumsätzen zwischen 1 und 10 Millionen Euro.
Und keine Sorge: Du musst kein Finanzexperte sein. Bei uns bist du die organisatorische Schaltzentrale zwischen unseren Kunden und unserem Team. Du sorgst dafür, dass die Zusammenarbeit für unsere Kunden reibungslos, professionell und wertschätzend abläuft und im Hintergrund alle Daten perfekt gepflegt sind. So merken unsere Kunden von Tag eins an: Bei RG Finance sind sie in besten Händen.
Warum deine Rolle bei uns entscheidend ist
Dein Ziel ist es, dass unsere Kunden vom ersten Tag an erfolgreich arbeiten, unser Team Höchstleistung bringen kann und der Erfolg unserer Kunden nach außen hin sichtbar wird.
Klingt nach der Herausforderung, die du suchst? Dann entdecke jetzt, was dich bei uns erwartet!
Dein Verantwortungsbereich:
Deine Rolle ist entscheidend für unseren Erfolg. Du bist die organisatorische Schaltzentrale, die unseren Beratern den Rücken freihält.
- Datenpflege: Du bist verantwortlich fĂĽr die saubere Pflege aller Kundendaten und unterstĂĽtzt durch die Vorbereitung von Auswertungen.
- Koordination: Du behältst Deadlines im Blick, forderst fehlende Unterlagen bei Kunden und externen Dienstleistern an und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos laufen.
- Kommunikation & Service: Du bist der erste Kontakt für neue Kunden. Du sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen, begleitest sie im Onboarding und holst regelmäßig Feedback ein.
Dein Background:
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Bisherige Stationen: Du hast Berufserfahrung in einem serviceorientierten Bereich gesammelt, vorzugsweise in der Hotellerie oder vergleichbaren Bereichen.
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Mindset: Du bist extrem strukturiert, zuverlässig und proaktiv. Du hast eine gesunde Portion Hartnäckigkeit, um sicherzustellen, dass wichtige Aufgaben von allen Beteiligten erledigt werden.
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Ausbildung/Studium: Abgeschlossene serviceorientierte Berufsausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie oder vergleichbare AbschlĂĽsse.
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Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und hast flieĂźende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Benefits:
Wir glauben, dass Erfolg nur im Team möglich ist. Deshalb bieten wir dir ein Umfeld, in dem du dich persönlich und beruflich entfalten kannst.
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Attraktives Gehalt: Ein wettbewerbsfähiges Jahresgehalt zwischen 42.000 und 54.000 €.
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Weiterentwicklung: Wir investieren in dich! Mit einem umfassenden Onboarding und kontinuierlichen Trainings wirst du bei uns zum Experten.
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Flexibilität: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche.
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Zusätzliche Benefits: Ein jährliches Gesundheitsbudget von 900 € und ein dynamisches Umfeld mit spannenden Projekten.
Klingt das nach der Herausforderung, die du suchst? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das RG Finance Team
Ăśber uns
Wir sind eine digitale Unternehmensberatung
Die RG Finance GmbH betreut als externer CFO (Finanzchef) zahlreiche Wachstumsunternehmen in Deutschland in allen finanzstrategischen Belangen – von optimalen Rechnungswesen-Prozessen ĂĽber Controlling-Dienstleistungen bis hin zur strategischen Beratung und Begleitung von Unternehmenstransaktionen (M&A).
Unter https://karriere.rg-finance.de erfährst du noch viel mehr zu unserem Unternehmen, unserem Team und unseren Werten.
Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!
Hotelfachmann/-frau (m/w/d) Arbeitgeber: RG Finance GmbH
Kontaktperson:
RG Finance GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Hotelfachmann/-frau (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk aus der Hotellerie! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Vorgesetzten, die dir wertvolle Einblicke in die Branche geben können. Vielleicht kennt jemand eine offene Stelle bei RG Finance oder kann dich direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst oder Kunden glücklich gemacht hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über RG Finance und deren Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und zeige deine Dienstleistermentalität bereits im Bewerbungsprozess. Wenn du Fragen hast oder mehr Informationen benötigst, zögere nicht, das Team zu kontaktieren. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Hotelfachmann/-frau (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen aus der Hotellerie in die Rolle des Customer Success Managers passen.
Betone deine Serviceorientierung: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervor, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast. Zeige Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Werte und die Kultur von RG Finance eingeht. Erkläre, warum du dich für diese Position interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Achte darauf, dass alle relevanten Informationen klar und präzise dargestellt sind, bevor du deine Bewerbung über unsere Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RG Finance GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Was sind deine Stärken und Schwächen?' oder 'Warum möchtest du in der Customer Success Branche arbeiten?'. Dies zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Organisationstalente hervor
Erzähle von konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du deine organisatorischen Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Dies könnte eine erfolgreiche Eventplanung oder das Management von Kundenanfragen sein.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung bestehen.