Kundenbetreuer/-in (m/w/d)

Beschreibung:

Du bist das Organisationstalent, das jedes Team braucht? Du liebst es, den Überblick zu behalten und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft? Dann bist du bei uns genau richtig!

Wir sind eine wachsende Unternehmensberatung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Finanzen in den Griff zu bekommen. Aber keine Sorge: Du musst kein Finanzexperte sein. Deine Rolle ist es, unsere Kunden und unser Team als organisatorisches Herzstück zu unterstützen.

Dein Verantwortungsbereich:

Deine Rolle ist entscheidend für unseren Erfolg. Du bist die organisatorische Schaltzentrale, die unseren Beratern den Rücken freihält.

• Datenpflege: Du bist verantwortlich für die saubere Pflege aller Kundendaten und unterstützt durch die Vorbereitung von Auswertungen.
• Koordination: Du behältst Deadlines im Blick, forderst fehlende Unterlagen bei Kunden und externen Dienstleistern an und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos laufen.
  
  
• Kommunikation & Service: Du bist der erste Kontakt für neue Kunden. Du sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen, begleitest sie im Onboarding und holst regelmäßig Feedback ein.

Dein Background:

• Erfahrung: Du hast bereits in einem serviceorientierten oder kaufmännischen Bereich gearbeitet, zum Beispiel als Team-/Projektassistenz, im Customer Service, im Backoffice oder in der Kundenbetreuung.
• Mindset: Du bist extrem strukturiert, zuverlässig und proaktiv. Du hast eine gesunde Portion Hartnäckigkeit, um sicherzustellen, dass wichtige Aufgaben von allen Beteiligten erledigt werden.
• Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
• Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und hast fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Benefits:

Wir glauben, dass Erfolg nur im Team möglich ist. Deshalb bieten wir dir ein Umfeld, in dem du dich persönlich und beruflich entfalten kannst.

• Attraktives Gehalt: Ein wettbewerbsfähiges Jahresgehalt zwischen 42.000 und 54.000 €.

• Weiterentwicklung: Wir investieren in dich! Mit einem umfassenden Onboarding und kontinuierlichen Trainings wirst du bei uns zum Experten.

• Flexibilität: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche.

• Zusätzliche Benefits: Ein jährliches Gesundheitsbudget von 900 € und ein dynamisches Umfeld mit spannenden Projekten.

Klingt das nach der Herausforderung, die du suchst? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.

Das RG Finance Team

Über uns