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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist die organisatorische Schaltzentrale zwischen Kunden und Team, sorgst fĂĽr reibungslose Zusammenarbeit.
- Arbeitgeber: RG Finance ist Deutschlands am schnellsten wachsende Unternehmensberatung und externer CFO fĂĽr Wachstumsunternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und ein Gesundheitsbudget von 900 €.
- Warum dieser Job: Gestalte den Erfolg unserer Kunden und arbeite in einem dynamischen, kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Berufserfahrung im serviceorientierten Bereich und abgeschlossene kaufmännische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Intensives Training und kontinuierliche Weiterentwicklung sind Teil deiner Reise bei uns.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 48000 € pro Jahr.
Beschreibung:
Du bist das Organisationstalent, das jedes Team braucht? Du liebst es, den Überblick zu behalten und sorgst dafür, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind eine wachsende Unternehmensberatung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Finanzen in den Griff zu bekommen. Aber keine Sorge: Du musst kein Finanzexperte sein. Deine Rolle ist es, unsere Kunden und unser Team als organisatorisches HerzstĂĽck zu unterstĂĽtzen.
Dein Verantwortungsbereich:
Deine Rolle ist entscheidend für unseren Erfolg. Du bist die organisatorische Schaltzentrale, die unseren Beratern den Rücken freihält.
- Datenpflege: Du bist verantwortlich fĂĽr die saubere Pflege aller Kundendaten und unterstĂĽtzt durch die Vorbereitung von Auswertungen.
- Koordination: Du behältst Deadlines im Blick, forderst fehlende Unterlagen bei Kunden und externen Dienstleistern an und sorgst dafür, dass unsere Prozesse reibungslos laufen.
- Kommunikation & Service: Du bist der erste Kontakt für neue Kunden. Du sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen, begleitest sie im Onboarding und holst regelmäßig Feedback ein.
Dein Background:
- Erfahrung: Du hast bereits in einem serviceorientierten oder kaufmännischen Bereich gearbeitet, zum Beispiel als Team-/Projektassistenz, im Customer Service, im Backoffice oder in der Kundenbetreuung.
- Mindset: Du bist extrem strukturiert, zuverlässig und proaktiv. Du hast eine gesunde Portion Hartnäckigkeit, um sicherzustellen, dass wichtige Aufgaben von allen Beteiligten erledigt werden.
- Ausbildung: Eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss.
- Kenntnisse: Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und hast flieĂźende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Deine Benefits:
Wir glauben, dass Erfolg nur im Team möglich ist. Deshalb bieten wir dir ein Umfeld, in dem du dich persönlich und beruflich entfalten kannst.
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Attraktives Gehalt: Ein wettbewerbsfähiges Jahresgehalt zwischen 42.000 und 54.000 €.
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Weiterentwicklung: Wir investieren in dich! Mit einem umfassenden Onboarding und kontinuierlichen Trainings wirst du bei uns zum Experten.
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Flexibilität: Profitiere von 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf bis zu 3 Tage Homeoffice pro Woche.
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Zusätzliche Benefits: Ein jährliches Gesundheitsbudget von 900 € und ein dynamisches Umfeld mit spannenden Projekten.
Klingt das nach der Herausforderung, die du suchst? Dann werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Das RG Finance Team
Ăśber uns
Wir sind eine digitale Unternehmensberatung
Die RG Finance GmbH betreut als externer CFO (Finanzchef) zahlreiche Wachstumsunternehmen in Deutschland in allen finanzstrategischen Belangen – von optimalen Rechnungswesen-Prozessen ĂĽber Controlling-Dienstleistungen bis hin zur strategischen Beratung und Begleitung von Unternehmenstransaktionen (M&A).
Unter https://karriere.rg-finance.de erfährst du noch viel mehr zu unserem Unternehmen, unserem Team und unseren Werten.
Wir freuen uns sehr auf deine Bewerbung!
Quereinsteiger/-in Customer Success Manager/-in (m/w/d) Arbeitgeber: RG Finance GmbH
Kontaktperson:
RG Finance GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Quereinsteiger/-in Customer Success Manager/-in (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Bereich Customer Success arbeiten oder bei RG Finance tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Dienstleistermentalität unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die aktuellen Trends im Bereich Customer Success und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Unternehmen konfrontiert sind. Zeige im Gespräch, dass du über das nötige Wissen verfügst und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen! Erkläre, warum du gerade bei RG Finance arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst. Authentizität kommt immer gut an.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quereinsteiger/-in Customer Success Manager/-in (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Customer Success Manager/-in zugeschnitten ist. Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Dienstleistermentalität, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diese Rolle bist.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Berufserfahrungen im serviceorientierten Bereich klar hervorheben. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Kunden betreut hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Bereite dich auf mögliche Fragen vor: Überlege dir, welche Fragen dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Arbeitsweise und deinem Umgang mit Kunden. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RG Finance GmbH vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Die Unternehmensberatung sucht nach jemandem, der kommunikativ und positiv ist. Lass deine Freunde für dich sprechen und bringe Beispiele aus deinem Leben, die deine Dienstleistermentalität unter Beweis stellen.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbetreuung vor
Da die Rolle stark auf Kundenkontakt fokussiert ist, solltest du dir Gedanken über deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung machen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast.
✨Strukturiertes Denken demonstrieren
Die Position erfordert ein hohes Maß an Organisation. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du Aufgaben priorisierst und Deadlines einhältst. Du könntest auch Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast.
✨Fragen stellen
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du Fragen stellst. Informiere dich über die Unternehmenskultur, das Team und die Herausforderungen, die auf dich zukommen könnten. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
