Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den After-Sales-Service und verbessere die Kundenzufriedenheit in Europa.
- Unternehmen: Globaler Marktführer in der Herstellung von Baumaschinen mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Reisegelegenheiten und Karrierewachstum.
- Weitere Informationen: Hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten in einem schnell wachsenden internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Führe ein dynamisches Team und mache einen echten Unterschied in der Branche.
- Qualifikationen: Mindestens 6 Jahre Erfahrung im After-Sales-Service und Führungskompetenz.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 89453 - 89453 € pro Jahr.
Standort: Deutschland (mit umfangreicher europäischer Reise) Gehalt: £50,800 – £89,453 pro Jahr + Leistungen + Bonusmöglichkeiten
Über das Unternehmen: Unser Kunde ist ein globaler Marktführer in der Herstellung von schweren Maschinen, spezialisiert auf Baumaschinen, Hebe- und Erdbewegungsgeräte sowie Arbeitsbühnen. Mit einem starken Erbe in Ingenieurexzellenz und Innovation hat sich das Unternehmen schnell international in Europa, dem Nahen Osten und Asien ausgeweitet und bietet innovative Lösungen für große Infrastruktur-, Bau- und Industrieprojekte an.
Die Gelegenheit: Wir suchen einen erfahrenen und dynamischen Europe Area Service Manager, um die After-Sales-Operationen, die Leistung der Händler und die Kundenservicebereitstellung in der Region zu leiten. Dies ist eine hochwirksame Führungsrolle, die für die Förderung von Serviceexzellenz, den Aufbau leistungsstarker Teams und die Gewährleistung erstklassiger Unterstützung für wichtige Kunden und Partner verantwortlich ist.
Hauptverantwortlichkeiten:
- After-Sales-Service & Operationen: Hervorragende After-Sales-Unterstützung in der europäischen Region bieten.
- Händlernetzwerkentwicklung: Die Fähigkeiten autorisierter Händler in Bezug auf Service, Werkzeuge, Einrichtungen und Personal bewerten und verbessern.
- Teile- & Service-Umsatzwachstum: Regionale Strategien für den Verkauf von Ersatzteilen und Dienstleistungen entwickeln und umsetzen.
- Key Account & Kundenmanagement: Als primäre Serviceleitung für VIP- und strategische Kunden fungieren.
- Technische Unterstützung & Produktverbesserung: Technische Unterstützungsteams bei der Lösung komplexer Geräteprobleme leiten.
- Inventar- & Kostenkontrolle: Die Planung des Ersatzteilbestands und des Betriebskapitals optimieren.
- Garantie- & Compliance-Management: Garantieprozesse und Genehmigungen überwachen.
- Schulung & Kompetenzentwicklung: Schulungsprogramme für Händler und Techniker durchführen.
- Führung & Teamentwicklung: Regionale Service- und technische Teams aufbauen, leiten und betreuen.
Anforderungen an den Kandidaten:
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung: Mindestens 6+ Jahre im After-Sales/Service im Bereich Baumaschinen oder schwere Geräte.
- Technische & berufliche Fähigkeiten: Starke mechanische/elektrische Fehlersuche und Diagnosefähigkeiten.
- Sprachen: Fließend in Englisch (unverzichtbar), zusätzliche europäische Sprache(n) sehr wünschenswert.
- Weitere Anforderungen: Vollständiger, gültiger Führerschein und Bereitschaft zu umfangreichen Reisen in Europa.
Was wird angeboten: Wettbewerbsfähiges Gehaltspaket (£50K–£89K DOE), die Möglichkeit, einem schnell wachsenden globalen Unternehmen beizutreten, Karrierewachstum innerhalb eines internationalen Unternehmens und eine Führungsrolle mit echtem regionalen Einfluss.
Service Manager Arbeitgeber: RGH-Global | People Services
Unser Unternehmen ist ein globaler Marktführer in der Herstellung von schweren Maschinen und Baugeräten, der sich durch Ingenieurskunst und Innovation auszeichnet. Wir bieten nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfangreiche Reisegelegenheiten in ganz Europa, sondern fördern auch eine dynamische Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Unsere Mitarbeiter profitieren von hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten und der Chance, an bedeutenden Infrastrukturprojekten mitzuwirken, was diese Position besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
RGH-Global | People Services Recruiting-Team
