Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für Kunden, Termindisposition und Bearbeitung von Kundenanfragen.
- Unternehmen: Führendes Autohaus für BMW und MINI mit über 20 Standorten in Deutschland.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitsbedingungen und zahlreiche Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und starke Serviceorientierung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Autohaus Rhein Gruppe ist einer der führenden Anbieter von BMW- und MINI-Fahrzeugen sowie Serviceleistungen in Deutschland. Sie finden uns an rund zwanzig Standorten in Bayern und Baden-Württemberg. Wir suchen nach talentierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die uns in unserem Autohaus tatkräftig unterstützen können. Wenn Sie eine Karriere in der Rhein Gruppe anstreben und ein starkes Engagement für exzellenten Kundenservice haben, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!
Responsibilities
- Erste/r Ansprechpartner/in für unsere Kund/innen im Autohaus
- Empfang und Begrüßung unserer Kund/innen und die entsprechende Vermittlung an die zuständige Abteilung
- Entgegennahme telefonischer und persönlicher Anfragen
- Service- und Termindisposition für die Werkstatt
- Aufnahme von Kundenreklamationen und entsprechende Weiterleitung an den verantwortlichen Mitarbeiter bzw. Vorgesetzten
- Bearbeitung von Kundenaufträgen
- Pflege der Kundendaten
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in beispielsweise im Autohaus oder Hotel
- Stark ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
- Organisationstalent und eine gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Umgangsformen, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- Gespür für Kundenwünsche und -bedürfnisse, Kommunikationsfähigkeit und Kontaktfreudigkeit
- Sehr gute Umgangsformen, sicheres und selbstbewusstes Auftreten
- MS-Office Kenntnisse
Benefits
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Ein kollegiales, sympathisches Team mit flacher Hierarchie
- Angenehme & flexible Arbeitsbedingungen
- praxisnahe Weiterbildungen
- Bezuschusste Arbeitskleidung
- Attraktive Konditionen für Mitarbeiter beim Fahrzeugkauf
- Mitarbeiterrabatte für Sport / Gesundheit / Freizeit
- Rhein Benefits: Job Rad, Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzversicherungen
- Teamevents, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, etc.
Bei Fragen zu den Stellenanzeigen oder zum Bewerbungsprozess, wenden Sie sich gerne an: HR-Team der Rhein Gruppe 0931/
MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) Arbeitgeber: Rhein Group
Die Autohaus Rhein Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub im Jahr bietet, sondern auch ein kollegiales Team mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitsbedingungen. Mit praxisnahen Weiterbildungen und attraktiven Mitarbeiterrabatten, insbesondere beim Fahrzeugkauf, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Angestellten in einer dynamischen und serviceorientierten Umgebung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im kaufmännischen Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt im Autohaus vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über BMW und MINI sowie über die Rhein Gruppe. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Marke hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um MITARBEITER*IN KAUFMÄNNISCHER KUNDENSERVICE BMW und MINI (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gegeben hast!
Zeig deine Motivation!:Erkläre uns, warum du gerade bei der Autohaus Rhein Gruppe arbeiten möchtest. Was begeistert dich an BMW und MINI? Deine Leidenschaft für den Kundenservice sollte klar rüberkommen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhein Group vorbereitet
✨Informiere dich über BMW und MINI
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die Marke BMW und MINI informieren. Schau dir aktuelle Modelle, Unternehmenswerte und Neuigkeiten an. Das zeigt dein Interesse und deine Leidenschaft für die Marke.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Übe, klar und selbstbewusst zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
