Projekt und Servicemitarbeiter*in (m/w/d)

Projekt und Servicemitarbeiter*in (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
R

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Repräsentation des RMV und Unterstützung der Kunden im ÖPNV.
  • Arbeitgeber: Die rms GmbH ist ein führendes Unternehmen im Bereich ÖPNV-Dienstleistungen.
  • Mitarbeitervorteile: Betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung, Jobticket, Bike-Leasing und Fitnessangebote.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit einem positiven Betriebsklima und innovativen Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis erforderlich.
  • Andere Informationen: Vollzeitstelle, zunächst befristet auf 2 Jahre, mit strukturierter Einarbeitung.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH) ist eines der führenden Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im ÖPNV. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in Vollzeit, zunächst befristet auf 2 Jahre, zum 01. Juni 2025 mehrere Servicemitarbeiter zur Fahrausweisprüfung (m/w/d).

  • Strukturierte Einarbeitung - Wir bereiten Sie optimal auf Ihren Einsatz vor
  • Positives Betriebsklima mit offener und wertschätzender Kommunikation
  • Ihre Vorteile auf einen Blick:
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Zusatzkrankenversicherung
  • Jobticket für Ihre tägliche Mobilität
  • Bike-Leasing - nachhaltig unterwegs
  • EGYM Wellpass für Ihre Fitness
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents & Feelgood-Angebote

Repräsentation des RMV als mobiler Servicemitarbeiter (m/w/d) im Kundenkontakt:

  • Reisendenlenkung und Unterstützung bei Kundenaktionen
  • Dokumentation der Prüfleistungen und -dienste
  • Wissensweitergabe und Einarbeitung neuer Kollegen
  • Mitwirkung an innovativen Projekten zur Fahrgeldsicherung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für die Kommunikation mit Fahrgästen und Kollegen
  • Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis für vertrauensvolles Handeln

Projekt und Servicemitarbeiter*in (m/w/d) Arbeitgeber: Rhein-Main-Verkehrsbund Servicegesellschaft mbH

Die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH (rms GmbH) ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein positives Betriebsklima mit offener Kommunikation bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie betriebliche Altersvorsorge, Zusatzkrankenversicherung und ein Jobticket für die tägliche Mobilität. Unsere engagierten Mitarbeitenden profitieren von einer strukturierten Einarbeitung und vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, während sie an innovativen Projekten im Bereich ÖPNV mitwirken und Teil eines dynamischen Teams werden.
R

Kontaktperson:

Rhein-Main-Verkehrsbund Servicegesellschaft mbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Projekt und Servicemitarbeiter*in (m/w/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH und deren Projekte. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere Qualität, Service und Nachhaltigkeit.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf Kundenkontakt und Problemlösungsfähigkeiten beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.

Tip Nummer 3

Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte innerhalb der Branche zu knüpfen. Besuche Veranstaltungen oder Messen, die sich mit dem ÖPNV beschäftigen, um potenzielle Kollegen und Vorgesetzte kennenzulernen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für den Job und die Branche während des gesamten Bewerbungsprozesses. Ein positives Auftreten und eine proaktive Haltung können einen großen Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Projekt und Servicemitarbeiter*in (m/w/d)

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Dokumentationsfähigkeiten
Organisationsfähigkeit
Problemlösungsfähigkeiten
Flexibilität
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Vertraulichkeit und Integrität
Zeitmanagement
Engagement für Nachhaltigkeit
Fähigkeit zur Wissensweitergabe
Erfahrung im Kundenservice

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenkontakt.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle als Servicemitarbeiter*in interessierst und wie du zur positiven Kundenkommunikation beitragen kannst.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein polizeiliches Führungszeugnis und andere relevante Nachweise bereit sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhein-Main-Verkehrsbund Servicegesellschaft mbH vorbereitest

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die Rhein-Main-Verkehrsverbund Servicegesellschaft mbH informieren. Verstehe ihre Werte, Dienstleistungen und die Rolle, die sie im ÖPNV spielen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du in ähnlichen Situationen gehandelt hast. Dies könnte deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation oder deine Teamarbeit betreffen, die für die Position als Servicemitarbeiter wichtig sind.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Kommunikation mit Fahrgästen und Kollegen eine zentrale Rolle spielt, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du Informationen verständlich und höflich weitergibst.

Frage nach den nächsten Schritten

Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir auch die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.

Projekt und Servicemitarbeiter*in (m/w/d)
Rhein-Main-Verkehrsbund Servicegesellschaft mbH
R
Ähnliche Positionen bei anderen Arbeitgebern
Europas größte Jobbörse für Gen-Z
discover-jobs-cta
Jetzt entdecken
>