Aushilfe für telefonische Kundenberatung (m|w|d)
Telefonische Kundenberater (m|w|d) unbefristet auf Minijob-Basis ab sofort gesucht.
Bei der rz-Kundenservice GmbH ist der Dialog mit unseren Abonnenten unsere Leidenschaft. Darüber hinaus schätzen seit 22 Jahren viele weitere Unternehmen z.B. der Energiewirtschaft und Touristik unsere hochprofessionellen Dialogmarketing-Leistungen für die Anruf-Annahme (inbound) oder aktiven Telefonie (outbound) Ihrer Kunden.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Kundengespräche entgegen, beraten und führen Änderungen an den Stammdaten im EDV-System durch.
- Sie bearbeiten ausschließlich eingehende Anrufe.
- Ihre Einarbeitungszeiten erfolgen nach einem monatlichen Einsatzplan an 2 -3 Tagen in der Woche für jeweils 4 Stunden und werden flexibel von Mo - Fr zwischen 8.00 – 18.00 Uhr in Abstimmung mit Ihnen geplant. Nach Ihrer Einarbeitung planen wir Ihre Arbeitszeiten in Abstimmung mit Ihnen innerhalb unserer Öffnungszeiten von Mo – Fr von 8.00 – 22.00 Uhr und samstags von 7.00 -16.00 Uhr.
Darauf können Sie sich freuen
- Eine unbefristete Festanstellung mit dem Ziel der langfristigen Zusammenarbeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz bei einem bekannten, soliden Arbeitgeber
- Arbeiten Sie nach der Einarbeitung entweder Hybrid oder im Home Office
- Flexible Arbeitszeiten im Einklang mit Beruf und Familie
- Mini- und Nebenjob während des Studiums, zusätzlich zur Rente oder als Hinzuverdienst zu anderen Tätigkeiten
- Umfassende Einarbeitung und individuelle Unterstützung im Team ist uns wichtig
- Modernste Telefonanlagen und Kundendatenbanken
- Firmensitz im Koblenzer Industriegebiet mit ausreichenden Parkplätzen und Anbindung der öffentlichen Verkehrsmittel
- Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
Das bringen Sie mit
- Sie haben kaufmännische (erste) Berufserfahrung, idealerweise im telefonischen Kundenservice
- Sie finden den richtigen Ton und haben ein Talent, kundengerecht am Telefon zu kommunizieren
- Sicherheit im Umgang mit dem PC und den gängigen Office-Programmen ist wünschenswert
- Student*innen und Rentner*innen sind sehr willkommen
