IT-Systemadministrator (m|w|d)

Die von der Mittelrhein-Verlag GmbH herausgegebene Rhein-Zeitung mit ihren Heimatausgaben ist eine der größten regionalen Tageszeitungen. In unserem Bereich IT betreiben wir die gesamte IT-Infrastruktur unseres Hauses einschließlich des Supports in Hard- und Softwarethemen.

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir eine/n

IT-Systemadministrator / Desktop-Services & First Level Support (m|w|d)

Ihre Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Benutzeranfragen
• First-Level-Support bei Hard- und Softwareproblemen
• Lösung von Standardanfragen nach definierten Prozessen und Eskalation bei Bedarf
• Erstellung und Rollout von kundenspezifischen Standard Operating Environments (SOEs)
• Betreuung verlagsspezifischer Anwendungen im Rahmen des First-Level-Supports
• Administration und Benutzerverwaltung in Microsoft 365
• Dokumentation von Installationen, Konfigurationen und Problemlösungen
• Teilnahme an der Rufbereitschaft (nach Einarbeitung)

Darauf können Sie sich freuen

• Rhein-Zeitung! Ein Arbeitgeber, den man kennt. Eine Marke, die Hunderttausende erreicht.
• Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem modernen Medienunternehmen mit Bereichen wie Redaktion, Marketing, Anzeigen, Druckhaus und Technik
• Ein motiviertes, kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
• Strukturierte, persönliche und ausführliche Einarbeitung
• 30 Urlaubstage
• Attraktive Sozialleistungen wie z.B. JobRad, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Eine gute Verkehrsanbindung mit kostenfreien Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterrabatte auf Top-Markenprodukte

Das sollten Sie mitbringen

• Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen
• Erfahrung im Support und in der Administration von Microsoft Office / Microsoft 365
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien (z.B. DHCP, DNS, TCP/IP)
• Selbstständige Durchführung von IT-Projekten im Desktop-Umfeld
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise