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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanforderungen umsetzen und Züge wirtschaftlich und zuverlässig abwickeln.
- Arbeitgeber: RheinCargo, einer der größten privaten Güterbahnen Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Fahrradleasing, moderne IT-Ausstattung und Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit flexiblen Arbeitsbedingungen und Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Eisenbahn/Disposition.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die RheinCargo GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Häfen und Güterverkehr Köln AG und der Neuss-Düsseldorfer Häfen GmbH & Co. KG und betreibt den zweitgrößten Binnenhafen Deutschlands. Wir sind stolz darauf, jährlich über 20 Millionen Tonnen an Gütern mit unserem Fuhrpark von 90 eigenen Lokomotiven und 700 eigenen Güterwagen zu transportieren.
Unsere leistungsfähigen Drehscheiben für den Güterverkehr verbinden das Rheinland mit Deutschland und der Welt.
Aufgabengebiet:
- Sie verbinden Kundenanforderungen mit operativer Umsetzung und stellen sicher, dass unsere Züge wirtschaftlich, zuverlässig und transparent abgewickelt werden.
- Sie nehmen Kundenbestellungen im nationalen und internationalen Fernverkehr unserer Kunden auf.
- Sie stimmen sich mit Kunden und internen Ansprechpartnern zu den Zugläufen ab und finden Lösungen bei Störungen im Betrieb oder kurzfristigen Änderungen der Kundenwünsche.
- Sie analysieren und werten bereichsspezifische KPI`s aus und tragen dadurch zur Qualitätssicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
- Sie repräsentieren die Rheincargo in Kundenterminen, nehmen Anforderungen und Feedback der Kunden auf und stellen sicher, dass diese klar und umsetzbar in den Betrieb zurückgespielt werden.
- Sie erfassen und dokumentieren Abweichungen zur bestellten Leistung als Grundlage für eine strukturierte Nachverfolgung und Bewertung.
- Sie haben die Möglichkeit, sich in zusätzlichen Themen eigenverantwortlich mit einzubringen und diese zusammen mit den Vorgesetzten für die Zukunft der Rheincargo umzusetzen.
Eigenes Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Bereich Eisenbahn/Disposition.
- Gute EDV-Kenntnisse.
- Ausgeprägte geografische Kenntnisse von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
- Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken.
- Die Fähigkeit, sich auch in komplexen Situationen schnell einen Überblick zu verschaffen.
- Selbstständiges, zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und dem Team.
- Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen.
- Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit runden ihr Profil ab.
Gute Gründe für uns:
- Attraktive Vergütung nach ETV.
- Top-Benefits: Fahrradleasing (BikeLeasing), hochwertige IT-Ausstattung, Urban Sports Mitgliedschaft sowie weitere Sport-Angebote im SWK-Konzern, Corporate Benefits-App und ein modernes Office im Herzen von Köln.
- Abwechslungsreiche, frische Gerichte in unserer modernen Kantine im Niehler Hafen.
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen.
- Die Vorteile eines kommunalen Unternehmens als verlässlicher und sicherer Arbeitgeber.
Disponent Schienengüterverkehr - KPI-Analyse & Qualitätssicherung - Logistik (w/m/d) Arbeitgeber: RheinCargo
Kontaktperson:
RheinCargo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent Schienengüterverkehr - KPI-Analyse & Qualitätssicherung - Logistik (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Disponent im Schienengüterverkehr interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben oder dem Team.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um mehr über die RheinCargo und unsere Arbeitsweise zu erfahren. Oft ergeben sich so tolle Möglichkeiten, die nicht in Stellenanzeigen stehen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere KPIs und wie wir die Qualitätssicherung angehen. Das zeigt, dass du dich wirklich für die Position interessierst und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam im Team zu arbeiten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent Schienengüterverkehr - KPI-Analyse & Qualitätssicherung - Logistik (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Disponent im Schienengüterverkehr interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
KPI-Analyse im Fokus: Da wir großen Wert auf KPI-Analysen legen, solltest du in deiner Bewerbung konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit KPIs gearbeitet hast. Das zeigt uns, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und umsetzen kannst.
Teamplayer sein: Wir suchen jemanden, der gut im Team arbeiten kann. Erwähne in deinem Lebenslauf oder Anschreiben, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
Bewirb dich direkt bei uns!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen zur Bewerbung und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RheinCargo vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen des Schienengüterverkehrs vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends, Herausforderungen und die Rolle von RheinCargo in der Logistikbranche. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨KPI-Analyse im Fokus
Da die Position stark auf KPI-Analyse ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, wie du KPIs analysiert und zur Verbesserung der Qualität beigetragen hast. Bereite konkrete Zahlen und Ergebnisse vor, um deine Erfolge zu untermauern.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da Kundenkommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, sowohl im Gespräch als auch schriftlich.
✨Flexibilität und Problemlösungsfähigkeiten zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Flexibilität und Fähigkeit zur Problemlösung betreffen. Überlege dir Beispiele, in denen du in herausfordernden Situationen schnell Lösungen gefunden hast, um die Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen.