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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanforderungen umsetzen und Züge wirtschaftlich und zuverlässig abwickeln.
- Arbeitgeber: RheinCargo, einer der größten privaten Güterbahnen Deutschlands.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Fahrradleasing, moderne IT-Ausstattung und Sportangebote.
- Andere Informationen: Sichere Arbeitsplätze und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in Köln.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Hafenlogistik und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Bereich Eisenbahn/Disposition.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die RheinCargo GmbH & Co. KG ist ein Gemeinschaftsunternehmen der Häfen und Güterverkehr Köln AG und der Neuss-Düsseldorfer Häfen GmbH & Co. KG und betreibt den zweitgrößten Binnenhafen Deutschlands. Wir sind stolz darauf, jährlich über 20 Millionen Tonnen an Gütern mit unserem Fuhrpark von 90 eigenen Lokomotiven und 700 eigenen Güterwagen zu transportieren.
Unsere leistungsfähigen Drehscheiben für den Güterverkehr verbinden das Rheinland mit Deutschland und der Welt. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Bereich „Fernverkehr“ der Rheincargo GmbH & Co. KG am Standort Köln einen KUNDENBETREUER IM SCHIENENGÜTERVERKEHR (W/M/D).
Aufgabengebiet- Sie verbinden Kundenanforderungen mit operativer Umsetzung und stellen sicher, dass unsere Züge wirtschaftlich, zuverlässig und transparent abgewickelt werden.
- Sie nehmen Kundenbestellungen im nationalen und internationalen Fernverkehr unserer Kunden auf.
- Sie stimmen sich mit Kunden und internen Ansprechpartner zu den Zugläufen ab und finden Lösungen bei Störungen im Betrieb oder kurzfristigen Änderungen der Kundenwünsche.
- Sie analysieren und werten bereichsspezifische KPI`s aus und tragen dadurch zur Qualitätssicherung und Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
- Sie repräsentieren die Rheincargo in Kundenterminen, nehmen Anforderungen und Feedback der Kunden auf und stellen sicher, dass diese klar und umsetzbar in den Betrieb zurückgespielt werden.
- Sie erfassen und dokumentieren Abweichungen zur bestellten Leistung als Grundlage für eine strukturierte Nachverfolgung und Bewertung.
- Sie haben die Möglichkeit, sich in zusätzlichen Themen eigenverantwortlich mit einzubringen und diese zusammen mit den Vorgesetzten für die Zukunft der Rheincargo umzusetzen.
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Bereich Eisenbahn/Disposition.
- Gute EDV-Kenntnisse.
- Ausgeprägte geografische Kenntnisse von Vorteil.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil.
- Kundenorientiertes und betriebswirtschaftliches Denken.
- Die Fähigkeit, sich auch in komplexen Situationen schnell einen Überblick zu verschaffen.
- Selbstständiges, zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und dem Team.
- Durchsetzungsvermögen in herausfordernden Situationen.
- Teamfähigkeit, Flexibilität, hohe Belastbarkeit runden ihr Profil ab.
- Attraktive Vergütung nach ETV.
- Top-Benefits: Fahrradleasing (BikeLeasing), hochwertige IT-Ausstattung, Urban Sports Mitgliedschaft sowie weitere Sport-Angebote im SWK-Konzern, Corporate Benefits-App und ein modernes Office im Herzen von Köln.
- Abwechslungsreiche, frische Gerichte in unserer modernen Kantine im Niehler Hafen.
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie weitere Sozialleistungen.
- Die Vorteile eines kommunalen Unternehmens als verlässlicher und sicherer Arbeitgeber.
Kaufmann Logistik als Disponent Schienengüterverkehr - Hafenlogistik (w/m/d) Arbeitgeber: RheinCargo
Kontaktperson:
RheinCargo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann Logistik als Disponent Schienengüterverkehr - Hafenlogistik (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Networking-Events oder Online-Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Je mehr Leute dich kennen, desto höher ist die Chance, dass du von offenen Stellen erfährst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über RheinCargo und überlege dir, wie deine Fähigkeiten zur Unternehmensvision passen. Zeige, dass du nicht nur ein Bewerber bist, sondern ein potenzieller Teamplayer.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Logistikbranche! Sprich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Schienengüterverkehr. Das zeigt, dass du engagiert und informiert bist – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an der Zukunft der Rheincargo zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann Logistik als Disponent Schienengüterverkehr - Hafenlogistik (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die RheinCargo interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen hervor, besonders im Bereich Logistik oder Eisenbahn. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Klar und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei RheinCargo vorbereitest
✨Informiere dich über die RheinCargo
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von der RheinCargo machen. Schau dir ihre Dienstleistungen, den Fuhrpark und die Unternehmenswerte an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Kundenbetreuung und Disposition zeigen. Sei bereit, diese in Bezug auf die Anforderungen der Stelle zu erläutern, um deine Eignung zu untermauern.
✨Kenne die KPIs
Da die Analyse von KPIs ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit den gängigen Kennzahlen im Schienengüterverkehr vertraut machen. Überlege dir, wie du zur Qualitätssicherung beitragen kannst und bringe diese Ideen ins Gespräch ein.
✨Zeige Teamgeist und Flexibilität
Die Position erfordert Teamarbeit und die Fähigkeit, in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder flexibel auf Veränderungen reagiert hast.