Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden individuell über verschiedene Kommunikationswege und bearbeite Anfragen.
- Unternehmen: Wachstumsstarkes Unternehmen für maßgefertigte Möbel mit innovativer Produktion.
- Vorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, 30 Urlaubstage und attraktive Mobile-Office-Regelung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeitervorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte die Zukunft des Wohnens mit.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Kundenkontakt und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Rheinische Möbelwerke stehen mit ihrer Marke "deinSchrank.de" für maßgefertigte Möbel, die Wohnen und Arbeiten perfekt miteinander verbinden. Mit viel Leidenschaft für Qualität, Präzision und Nachhaltigkeit entstehen bei uns individuelle Möbelstücke – passgenau geplant, hochwertig produziert und zuverlässig geliefert.
Mit rund 100 Mitarbeitenden fertigen wir in unserer eigenen Möbelproduktion nach höchsten Qualitätsstandards in Losgröße 1. Über unsere digitalen und stationären Vertriebskanäle zählen wir heute zu den führenden Anbietern für maßgefertigte Möbel „Made in Germany“ und begeistern Kunden in ganz Europa.
Für unser weiteres Wachstum suchen wir für unser Team am Standort Rheinbach oder vollständig remote in Voll- oder Teilzeit (mindestens 20 Std./Woche, Montag bis Samstag) einen Kundenberater deutsch- / französischsprachig (m/w/d).
Das erwartet dich:
- Individuelle Kundenberatung über unterschiedliche Kommunikationswege oder persönlich vor Ort
- Bearbeitung allgemeiner Kundenanfragen, bspw. in Bezug auf den Bestellstatus oder Lieferzeiten
- Organisation, Planung und Abstimmung mit anderen Abteilungen
- Übernahme allgemeiner Bürotätigkeiten und Pflege der Kundendatenbank
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung unserer Kommunikations- und Vertriebswege
Das solltest du mitbringen:
- Spaß, Leidenschaft und Begeisterung für engen Kundenkontakt
- Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in deutscher, englischer und französischer oder niederländischer Sprache
- Gute MS-Office-Kenntnisse und erste Erfahrung mit CRM-Datenbanken
- Idealerweise Vorkenntnisse in der Beratung und dem Verkauf
Das bieten wir dir:
- Sicheres Arbeitsverhältnis mit überdurchschnittlicher Vergütung in einem wachstumsstarken, marktführenden und innovativen Unternehmen (mehrfache Auszeichnung als „Top Company“)
- „Industrie 4.0“-Produktionswerk mit modernster Holzverarbeitungs- und Maschinentechnologie
- 30 Urlaubstage
- attraktive Mobile-Office-Regelung
- Betriebliche Krankenversicherung
- Offene Kommunikationskultur und familienfreundliches Arbeitsumfeld mit moderner Büroausstattung
- Zusammenarbeit in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
- Zielgerichtete Einarbeitung sowie Forderung und Förderung deiner persönlichen Weiterentwicklung
- Vergünstigung auf unsere Möbel, "Family and Friends"-Rabatte und Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen
- Hochwertige Arbeitskleidung
- Regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Parkplätze auf unserem Firmengelände
Die nächsten Schritte:
Du möchtest Teil unseres Teams werden und an unserer Erfolgsgeschichte maßgeblich mitwirken? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins und deiner Gehaltsvorstellung. Du erreichst uns per E-Mail bewerbung@deinschrank.de, über unsere Internetseite www.team-deinschrank.de, telefonisch unter +49 (2234) 8980-404 oder per Post an Rheinische Möbelwerke GmbH, Industriestraße 2, 53359 Rheinbach.
Weitere Infos zu unserem Selbstverständnis als regionaler Top-Arbeitgeber, unserem Engagement für Nachhaltigkeit sowie deinen Vorteilen als Mitarbeiter in unserem Team findest du unter https://deinschrank.de/unternehmen. Dort erhältst du, ebenso wie in unserem Team-Video, erste Einblicke in die vielfältigen Aufgabenbereiche der Rheinischen Möbelwerke.
Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater deutsch- / französischsprachig (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinische Möbelwerke GmbH
Die Rheinische Möbelwerke bieten als Arbeitgeber ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld, das durch eine offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien geprägt ist. Mit überdurchschnittlicher Vergütung, 30 Urlaubstagen und gezielten Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördern wir die persönliche Entfaltung unserer Mitarbeitenden. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Rabatten auf unsere Produkte und regelmäßigen Teamevents, was das Arbeiten in unserem modernen Werk in Rheinbach besonders attraktiv macht.
Kontaktdaten:
Rheinische Möbelwerke GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater deutsch- / französischsprachig (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rheinische Möbelwerke GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater deutsch- / französischsprachig (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rheinische Möbelwerke GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinische Möbelwerke GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rheinische Möbelwerke GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
