Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter
Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

Neuss Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite und optimiere Teams zur Verbesserung unserer Versicherungsprozesse.
  • Arbeitgeber: RheinLand Versicherungen steht für innovative Prozessgestaltung und digitale Transformation.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein Jobticket und exklusive Rabatte auf Versicherungen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierenden Teams mit kurzen Entscheidungswegen und einem offenen Arbeitsumfeld.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger willkommen!
  • Andere Informationen: Freue dich auf eine inklusive Unternehmenskultur und zahlreiche Teamevents.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Einleitung

Prozesse & Portfolio

Der Prozess im Mittelpunkt
Im Mittelpunkt unseres Wirkens steht die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse der Rheinland-Versicherungen. Wir ermitteln Bedürfnisse und gestalten daraus maßgeschneiderte Prozesse.
Dabei definiert sich die Qualität eines Prozesses für uns primär am Mehrwert für die Fachbereiche, die Vermittler und die Kunden. Unser Ziel ist es, die Prozesse der Zukunft nachhaltig zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Damit übernimmt der Bereich Prozesse und Portfolio Verantwortung bei der digitalen Transformation der RheinLand.

Für SIE: Eine spannende Herausforderung

  • Leitung und Steuerung von Teams: In enger Abstimmung mit Ihrem Vorgesetzten übernehmen Sie die disziplinarische, fachliche und organisatorische Führung Ihrer Teams.
  • Förderung der Mitarbeiterentwicklung: Sie gestalten aktiv die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden und übernehmen Verantwortung für die Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeiterentwicklungsgesprächen.
  • Prozessoptimierung: Mit Ihrem Blick für Effizienz und Qualität optimieren Sie Geschäftsprozesse, um die Kundenzufriedenheit und betriebliche Abläufe stetig zu verbessern.
  • Sachbearbeitung in der Abteilung PSC: Sie bringen sich auch operativ ein und unterstützen in der Abteilung Prozess- und Service-Center.
  • Zielorientiertes Handeln: Sie tragen aktiv zur Umsetzung der Unternehmens-, Bereichs- und Abteilungsziele bei und gestalten Leitlinien sowie Strategien mit.
  • Projektarbeit: Sie beteiligen sich an technischen, prozessorientierten oder fachlichen Projekten und bringen Ihre Expertise ein.

Für UNS: Die perfekte Verstärkung

  • Abgeschlossene Ausbildung: Sie haben eine Ausbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
  • Offen für Quereinsteiger:innen: Neue Perspektiven bereichern uns – wir unterstützen Sie beim Einstieg und Ihrer Entwicklung.
  • Wünschenswerte Kenntnisse: Erfahrung in der Versicherungswirtschaft und Führungserfahrung sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.
  • Technisches Verständnis: Sie sind vertraut mit hochtechnisierten Arbeitsplätzen und Prozessen und fühlen sich sicher im Umgang mit modernen Tools.

WIR als Arbeitgeber:

Woher Sie kommen, wie alt Sie sind, welches Geschlecht Sie haben, an wen Sie Ihr Herz verlieren, wie Sie es mit der Religion halten oder ob Sie eine persönliche Einschränkung mitbringen, spielt für uns keine Rolle. Wir verstehen Vielfalt als Chance und wollen gemeinsam ein wertschätzendes und inklusives Miteinander gestalten.

Bei uns kommen Sie gut hin & weg: der Hauptbahnhof ist fußläufig zu erreichen, das Jobticket wird subventioniert und das Radeln mit dem JobRad gefördert. Die Autobahnen A46, A52 und A57 sind nur wenige Fahrminuten entfernt und Parkplätze können kostenlos mit wenigen Klicks je nach Verfügbarkeit gebucht werden.

Freuen Sie sich auf eine Arbeitsatmosphäre, die motivierend ist: Das Maß an Flexibilität und Verantwortung ist groß. Die Entscheidungswege sind kurz. Freiräume sind ausreichend vorhanden. Und die Kollegen sind sympathisch.

Über Corporate Benefits erhalten Sie interessante Rabatte, bei allen RheinLand-Versicherungen exklusive Sonderkonditionen und auch bei ihren vermögenswirksamen Leistungen wirken wir selbstverständlich mit.

Wer sagt denn, dass man sich bei der Arbeit nicht wie zuhause fühlen kann? OpenSpace erfüllt Ihnen den Traum von mehr Freiraum: offene, helle, warme, freundliche Räume ohne Barrieren fördern die team- und abteilungsübergreifende Kommunikation. Wer Ruhe sucht – zum Kaffee trinken, zum Telefonieren, zum Ideen sammeln – findet sie in Ruheecken und Lounges. Den Kaffee gibt es in einladenden Kaffeebars – im Betriebsrestaurant und auf allen Etagen.

Für Alle, die ihren Puls nicht nur aus Freude über ihren tollen Job in die Höhe jagen wollen, veranstalten wir einen jährlichen Fitnesstag und machen bei diversen Marathons im Umkreis von Neuss mit – z.B. dem Sommernachtslauf in Neuss.

Kontakt

Yvenna Frings

HR-Manager*in Recruiting

0151-14090338

RheinLand Versicherungsgruppe

RheinLandplatz

41460 Neuss

Sie haben Interesse?

Dann rufen Sie uns an.

#J-18808-Ljbffr

Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter Arbeitgeber: Rheinland Insurance Group

Die RheinLand Versicherungsgruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Teamleiter (m/w/d) im Prozess- und ServiceCenter nicht nur eine spannende Herausforderung bietet, sondern auch ein motivierendes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und viel Freiraum für kreative Ideen. Unsere inklusive Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Mitarbeiterentwicklung, während attraktive Benefits wie ein subventioniertes Jobticket, Corporate Benefits und ein modernes OpenSpace-Design dazu beitragen, dass Sie sich bei uns wie zuhause fühlen. Zudem unterstützen wir Ihre Gesundheit und Fitness durch regelmäßige Veranstaltungen und bieten Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der digitalen Transformation der RheinLand mitzuwirken.
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Kontaktperson:

Rheinland Insurance Group HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Versicherungsbranche, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen bei RheinLand zu erfahren. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf Fragen zur Prozessoptimierung vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Prozesse verbessert hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung mitbringst.

Tip Nummer 3

Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Transformation der Versicherungsbranche. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein Verständnis für die Herausforderungen und Chancen hast, die diese Veränderungen mit sich bringen.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir, wie du Mitarbeiterentwicklung aktiv gestalten würdest und welche Methoden du nutzen würdest, um dein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

Führungskompetenz
Prozessoptimierung
Kommunikationsfähigkeit
Teammanagement
Technisches Verständnis
Projektmanagement
Analytische Fähigkeiten
Kundenorientierung
Flexibilität
Organisationsgeschick
Erfahrung in der Versicherungswirtschaft
Mitarbeiterentwicklung
Zielorientiertes Handeln
Digitales Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die RheinLand Versicherungsgruppe und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zu ihrer Vision der kontinuierlichen Prozessverbesserung und digitalen Transformation passt.

Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Teamleitung und Mitarbeiterentwicklung. Gib konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geführt und gefördert hast.

Prozessoptimierung betonen: Erkläre in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Geschäftsprozesse optimiert hast. Verwende spezifische Beispiele, um deine Fähigkeiten in der Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung zu demonstrieren.

Motivationsschreiben anpassen: Gestalte dein Motivationsschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Zeige, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, aktiv zur Umsetzung der Unternehmensziele beizutragen.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinland Insurance Group vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über die Werte und die Kultur der Rheinland-Versicherungen. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Karriere umgesetzt hast.

Bereite Beispiele für Prozessoptimierung vor

Da Prozessoptimierung ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeiten in diesem Bereich demonstrieren. Erkläre, wie du Prozesse verbessert hast und welchen Mehrwert das für das Unternehmen gebracht hat.

Fokussiere dich auf Mitarbeiterentwicklung

Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Führung und Entwicklung von Mitarbeitern zu sprechen. Überlege dir, wie du Teams motivierst und welche Methoden du anwendest, um die Entwicklung deiner Mitarbeitenden zu fördern.

Technisches Verständnis zeigen

Da technisches Verständnis wichtig ist, solltest du dich mit den modernen Tools und Technologien vertraut machen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien in deiner Arbeit eingesetzt hast.

Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter
Rheinland Insurance Group
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  • Teamleiter (m/w/d) Prozess- und ServiceCenter

    Neuss
    Vollzeit
    43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-06-13

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    Rheinland Insurance Group

    50 - 100
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