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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support vor Ort und helfe Nutzern bei IT-Anwendungen.
- Arbeitgeber: Rheinmetall IT Solutions GmbH - ein innovatives Unternehmen in Papenburg.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Gesundheitsangebote.
- Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und ein professioneller Einarbeitungsprozess.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Erfahrung im 2nd Level Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Durchführen und Sicherstellen des Onsite Supports an mehreren Standorten
- Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern (m/w/d) und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
- Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
- Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
- Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
- Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Diese Position ist an dem Standort in Papenburg zu besetzen.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
- Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Ihre Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall. Zudem legen wir Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt. Auf Ihre Bewerbung freuen wir uns.
Job IT Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinmetall IT Solutions GmbH
Kontaktperson:
Rheinmetall IT Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job IT Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob es offene Stellen gibt oder wie der Bewerbungsprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support-Bereich und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch kundenorientiert denkst und kommunizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Mach den ersten Schritt und zeig uns, was du drauf hast!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job IT Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu uns passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinmetall IT Solutions GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL Best Practices
Da praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert ist, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Prozessen vertraut machen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, wo du diese Prinzipien angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu 2nd Level Support und IT-Anwendungen. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die Endanwender haben könnten, und überlege dir Lösungen oder Ansätze, um diese Probleme zu beheben.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern wichtig ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und ihre Probleme gelöst hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur bei Rheinmetall zu erfahren. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen Vielfalt und Chancengleichheit fördert. Das zeigt dein Interesse und Engagement.