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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von IT-Serviceanfragen und Sicherstellung hoher Servicequalität in der Produktion.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Services und Qualitätssicherung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Ingenieurwesen und Erfahrung im IT-Service-Management.
- Andere Informationen: Standorte in Unterlüß, Kassel oder Kiel mit tollen Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion.
Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen.
Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen.
Aufrechterhaltung der allgemeinen Statustransparenz.
Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen.
Unterstützung der Bereiche Produktion und Operations im Zusammenhang mit IT-Anforderungen in der Fertigung.
Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services.
IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen.
Unterstützung lokaler Abteilungen bei der Anforderung von Standard-Services.
Die Stelle kann an den Standorten Unterlüß, Kassel oder Kiel besetzt werden.
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnik oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d).
- Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
- Jobrad-Leasing.
- Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mobiles Arbeiten.
- Mitarbeiteraktienkaufprogramm.
- Subventioniertes Betriebsrestaurant.
- Sonderkonditionen für Fitnesscenter.
- Corporate Benefits Plattform.
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy.
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool.
Standorte
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinmetall
Kontaktperson:
Rheinmetall HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, die richtigen Informationen über offene Stellen zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Service-Management am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass eine gute Vorbereitung den Unterschied macht!
✨Tip Nummer 3
Zeige dein Interesse an der Firma! Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen im IT-Bereich. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit der Unternehmensstruktur und den IT-Anforderungen auskennst, hinterlässt das einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbern abzuheben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als IT Service Qualitätskoordinator interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich. Besonders wichtig sind Kenntnisse im Onsite Support und IT-Service-Management. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast – das wird uns beeindrucken!
Struktur ist alles: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu trennen, und achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich ist. Wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Informationen finden können!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem neuen Job bei StudySmarter!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinmetall vorbereitest
✨Verstehe die IT-Infrastruktur
Mach dich mit der spezifischen IT-Infrastruktur des Unternehmens vertraut. Informiere dich über die verwendeten Technologien und Services, um im Interview gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management und in der Koordination von Serviceanfragen demonstrieren. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei bereit, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsabläufen vor. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.