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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von IT-Serviceanfragen und Sicherstellung hoher Servicequalität in der Fertigung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf IT-Services und Produktion.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft mit und arbeite an spannenden Projekten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder Ingenieurwesen und Erfahrung im IT-Bereich.
- Andere Informationen: Standorte in Unterlüß, Kassel oder Kiel mit hervorragenden Karrierechancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unterstützung bei Serviceanfragen für die operative IT-Infrastruktur sowie bei Anwendungsanforderungen an den zentralen IT-Anbieter, insbesondere im Bereich Fertigung und Produktion.
Steuerung und Koordination von IT-Serviceanfragen, um definierte Ergebnisse zu erzielen und ein hohes Maß an Servicequalität sicherzustellen.
Einrichtung und Pflege einer Statusverfolgung für Serviceabrufe im Zusammenhang mit der operativen IT-Infrastruktur und Anwendungsanforderungen.
Aufrechterhaltung der allgemeinen Statustransparenz.
Bearbeitung und Eskalation von Servicequalitätsproblemen bei IT-Serviceanfragen.
Unterstützung der Bereiche Produktion und Operations im Zusammenhang mit IT-Anforderungen in der Fertigung.
Aufbau eines fundierten Verständnisses der lokalen IT-Infrastruktur und der vorhandenen IT-Services.
IT-Service-Koordination für unternehmenseigene Anwendungen.
Unterstützung lokaler Abteilungen bei der Anforderung von Standard-Services.
Die Stelle kann an den Standorten Unterlüß, Kassel oder Kiel besetzt werden.
Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, Ingenieurwesen, Informationstechnik oder vergleichbar.
- Berufserfahrung im IT-Bereich beispielsweise als IT-Service-Manager (m/w/d), Applikationsmanager (m/w/d) oder IT-Infrastruktur-Manager (m/w/d).
- Fundierte Kenntnisse im Onsite Support, Applikationsmanagement und IT-Service-Level-Management.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
- Grundlegende Bereitschaft zur Reisetätigkeit.
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung sowie flexible Arbeitszeitmodelle.
- Jobrad-Leasing.
- Shuttlebus vom Bahnhof zum Werk sowie rabattiertes Deutschlandticket.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Mobiles Arbeiten.
- Mitarbeiteraktienkaufprogramm.
- Subventioniertes Betriebsrestaurant.
- Sonderkonditionen für Fitnesscenter.
- Corporate Benefits Plattform.
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy.
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool.
IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinmetall
Kontaktperson:
Rheinmetall HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das kann dir helfen, die richtige Verbindung zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du typische Fragen für IT-Service-Positionen übst. Zeig, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Fähigkeit, Probleme strukturiert und ergebnisorientiert zu lösen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns findest, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und die spezifischen IT-Services, die wir anbieten. Ein fundiertes Verständnis hilft dir, im Gespräch zu glänzen und zu zeigen, dass du wirklich zu uns passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Qualitätskoordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als IT Service Qualitätskoordinator interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich, insbesondere in der Koordination von IT-Serviceanfragen. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit zur Verbesserung der Servicequalität beigetragen hast. Das hilft uns, dein Potenzial besser einzuschätzen!
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine logische Reihenfolge. So können wir schnell die wichtigsten Informationen finden und verstehen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinmetall vorbereitest
✨Verstehe die IT-Infrastruktur
Mach dich mit der spezifischen IT-Infrastruktur des Unternehmens vertraut. Informiere dich über die verwendeten Technologien und Systeme, um im Interview gezielt Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Service-Management und in der Koordination von Serviceanfragen demonstrieren. So kannst du deine Kompetenzen anschaulich präsentieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe, technische Informationen klar und verständlich zu kommunizieren. Dies zeigt nicht nur deine Sprachkenntnisse, sondern auch deine Fähigkeit, komplexe Themen einfach zu erklären.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken vor. Das zeigt dein Interesse an der Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.