WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Durchführung aller technischen Tätigkeiten im Onsite Support
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern
- Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungen (INC) und IT-Anfragen
- Konfiguration und Wartung von mobilen Geräten sowie deren Peripherie
- Vor Ort Support bei Soft- und Hardwareproblemen
- Softwareinstallationen, Updates und Patch-Management
- Patching und Unterstützung bei Netzwerkproblemen
- Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen, Konferenzräumen, Telefonie und Videotechnik
- Dokumentation von Supportfällen
- Verschrottungsprozess (Hardware) einleiten und protokollieren
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
- Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden
- Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir Ihnen:
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Bike Leasing
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Professional - IT Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinmetall
Rheinmetall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an innovativen Gesamtsystemen zu arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Gesundheits- und Fitnessangeboten sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Rheinmetall Academy fördern wir nicht nur Ihre berufliche, sondern auch persönliche Entwicklung. Unsere Standorte in Kassel und Unterlüß bieten eine offene und inklusive Unternehmenskultur, in der Individualität geschätzt wird und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter (m/w/d) gilt.
