Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite Service Review Meetings und initiiere Verbesserungen für IT-Services.
- Unternehmen: Rheinmetall, ein innovatives Unternehmen mit Fokus auf Chancengleichheit.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen und einem starken Team.
- Warum dieser Job: Übernimm Verantwortung und gestalte die Zukunft der IT-Services aktiv mit.
- Qualifikationen: Studium in (Wirtschafts-) Informatik und Erfahrung im Service Delivery Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Durchführung regelmäßiger Service Review Meetings und Initiierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Transformation von Service Anforderungen in Service Level Agreements
- Starke Networkingfähigkeiten an der Schnittstelle zwischen IT und Business
- Erstellen von Berichten (Service Usage Reports, Service Performance Reports)
- Breite Kenntnisse des Applikationsmanagement und -IT Infrastrukturtechnologien (Netzwerk, Cloud etc.)
- Kontinuierliche Verbesserung des IT Servicekatalogs und SLAs
Zusätzliche Hinweise: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- und Serviceorientierung, sowie Dienstreisebereitschaft.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Service Delivery Management
- Gutes Verständnis von Business Prozessen und IT Prozessen (ITIL)
- Erfahrung mit Service Now/ LeanIX von Vorteil
- Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift (Meetings auf C-Level zu moderieren)
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Kunden- und Serviceorientierung
- Spaß an selbstständiger Arbeit, Dienstreisebereitschaft, unternehmerisches Denken sowie zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
Stärken und Erfahrungen zählen bei Rheinmetall, auch wenn vielleicht nicht alle aufgeführten Anforderungen vollständig erfüllt sind. Wir freuen uns auf Bewerber (m/w/d), die Lust haben, etwas zu bewegen und Verantwortung zu übernehmen. Wir legen Wert auf Individualität und Chancengleichheit. Schwerbehinderte Bewerber (m/w/d) werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.
WAS WIR IHNEN BIETEN
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Bike Leasing
- Corporate Benefits Plattform
- Deutschland-Ticket als Jobticket
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall Academy und über eine E-Learning-Plattform
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
Kontakt
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Hannah Müller
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Service Delivery Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinmetall
Rheinmetall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch eine Vielzahl an Gesundheits- und Fitnessangeboten sowie individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten durch die Rheinmetall Academy. Die Unternehmenskultur fördert Eigenverantwortung und Chancengleichheit, was es Ihnen ermöglicht, in einem dynamischen Umfeld zu wachsen und Ihre Karriere aktiv zu gestalten. Zudem profitieren Sie von einer starken Vernetzung zwischen IT und Business, was Ihre Rolle als Service Delivery Manager besonders spannend macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Delivery Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in Online-Foren oder bei Networking-Events – wir sollten uns vernetzen und Kontakte knüpfen, die uns helfen können, den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an der Position des Service Delivery Managers. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht kann Wunder wirken!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die Firma und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Applikationsmanagement und IT-Infrastrukturtechnologien einbringen kannst. Wir sollten bereit sein, unsere Fähigkeiten klar und überzeugend zu präsentieren.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du die perfekte Stelle gefunden hast, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du motiviert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Delivery Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein, und lass deinen eigenen Stil durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du genau weißt, was wir suchen und wie du dazu passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir dich schnell erreichen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rheinmetall vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Service Delivery Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Service Review Meetings durchgeführt oder Verbesserungsmaßnahmen initiiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren.
✨Networking-Fähigkeiten betonen
Da starke Networkingfähigkeiten wichtig sind, solltest du im Interview darauf eingehen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich zwischen IT und Business kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Brücken zu bauen und verschiedene Stakeholder zusammenzubringen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
