WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Bindeglied zum Business sowie enger Kontakt zu unseren Systemspezialisten (m/w/d) und externen Dienstleistern
- Unterstützung des Global-Network-Services-Teams
- Bearbeitung von Aufgaben aus der Shopfloor-IT, z.B. des Kleinteilelagers in der Logistik mit den Themen WLAN, lokale Spezialdrucker und Sprachsteuerung in der Warendisposition
- Bearbeitung und Lösung bekannter Störungen und Serviceanfragen
- Steuerung, Überwachung und Delegation von Tickets gemäß SLAs
- Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung der Endanwender (m/w/d) und Unterstützung bei Fragen zur Nutzung der IT-Anwendungen und -Systeme
Diese Stelle ist an dem Standort in Kassel zu besetzen.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Idealerweise ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einem ähnlichen Arbeitsumfeld
- Sehr gute Kenntnisse aktueller PC-Architekturen, Hardware-Technologien und gängiger Standardapplikationen (z.B. Microsoft Office)
- Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zur Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden/Feiertagen
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir in Ihnen:
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Bike Leasing
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. SAP-Schulungen, ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Christian Hansen
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular.
Specialist Onsite Support / IT Support Koordinator (m/w/d) Arbeitgeber: Rheinmetall
Rheinmetall ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, an innovativen Gesamtsystemen zu arbeiten und dabei Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, umfangreichen Gesundheits- und Fitnessangeboten sowie individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Rheinmetall Academy fördern wir nicht nur Ihre berufliche, sondern auch persönliche Entwicklung. Unsere Standorte in Kassel und Unterlüß bieten eine offene und inklusive Unternehmenskultur, in der Individualität geschätzt wird und Chancengleichheit für alle Mitarbeiter (m/w/d) gilt.
