Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Customer Journey und entwickle Strategien zur Kundenbindung.
- Unternehmen: Die RHEINPFALZ Mediengruppe ist ein innovatives Unternehmen im digitalen Wandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und E-Bike-Leasing warten auf dich!
- Weitere Informationen: Unbefristete Festanstellung mit individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und forme die Zukunft des digitalen Marketings.
- Qualifikationen: Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Digital Marketing und ein relevantes Studium sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Overview
Die News-Welt aufmischen – auch im Zeitalter des digitalen Wandels. Das ist Anspruch und Herausforderung zugleich. Vor allem aber ist es unsere Leidenschaft.
Gemeinsam arbeiten wir tagtäglich mit Begeisterung daran, unseren Kunden die neuesten Nachrichten aus der Welt, aus Deutschland und natürlich aus der Pfalz zu liefern.
Wir bauen unser digitales Vertriebsteam aus, um neue Wege in der Kundengewinnung zu beschreiten. In dieser neu geschaffenen Position hast du die Möglichkeit, gemeinsam mit unserem motivierten und erfahrenen Team die hierfür erforderlichen digitalen Maßnahmen mit deinen Ideen und deinem Know how aktiv mitzugestalten.
Responsibilities
- Gestaltung der Customer Journey: Als Customer Lifecycle Manager entwickelst du wirkungsvolle Strategien entlang des gesamten Kundenlebenszyklus – mit Fokus auf die Bindung bestehender Abonnenten und der Rückgewinnung ehemaliger Kunden. Dein Ziel: Aus Erstnutzern treue Stammkunden machen.
- Zielgruppenverständnis & Marktbeobachtung: Du analysierst das Nutzungsverhalten unserer Leser, erkennst Potenziale und definierst darauf basierend relevante Zielgruppen sowie geeignete Segmentierungen. Dabei behältst du stets aktuelle Markttrends im Blick und entwickelst daraus passgenaue Maßnahmen zur Kundenbindung und Rückgewinnung.
- Analyse & Optimierung: Du bewertest den Erfolg deiner Maßnahmen auf Basis fundierter KPIs, erstellst regelmäßige Reports und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenstrategien ab.
- Kollaboration im Team: In enger Abstimmung mit Kollegen aus Marketing und Vertrieb sowie angrenzenden Bereichen wie Produktmanagement und Online-Redaktion arbeitest du an einer ganzheitlichen und nachhaltigen Weiterentwicklung unserer Kundenbeziehungen.
- Mindestens zweijährige Praxiserfahrung im Bereich Customer Lifecycle oder Digital Marketing, idealerweise im Abo- oder Medienumfeld konntest Du bereits sammeln
- Du hast ein abgeschlossenes Studium mit berufsrelevanten Schwerpunkten (Marketing, Kommunikation, Medien o.ä.) oder eine vergleichbare Qualifikation (z. B. Ausbildung)
- Du bringst ein gutes Verständnis für digitale Marketingkanäle wie E-Mail-Marketing, Paid Ads und Onsite-Marketing mit
- Du überzeugst durch konzeptionelle Stärke und analytisches Denken
- Du hast ein gutes Gespür für Nutzerbedürfnisse und denkst in Customer Journeys
- Deine Lust, Dinge voranzutreiben zeichnet dich ebenso aus wie deine Fähigkeit, tief in Kennzahlen einzutauchen und Erkenntnisse in Maßnahmen umzusetzen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Benefits & Arbeitgeberinformationen
- Vertragsart: Unbefristete Festanstellung
- Arbeitszeiten: Flexibel und mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Urlaubstage: 30 Urlaubstage bei einer Vollzeitbeschäftigung und zusätzlich anlassbezogene Sonderurlaubstage
- Vergütung: Ein attraktives, leistungsgerechtes Festgehalt in Verbindung mit Mitarbeiterrabatten und -vergünstigungen
- Weiterbildung: Regelmäßige und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten inkl. einer nachhaltigen Einarbeitung auch über die Probezeit hinaus
- Arbeitsatmosphäre: Vertrauensvoll und familiär, der Teamgedanke steht im Vordergrund
- Weitere Benefits: E-Bike-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen, Gesundheitsangebote
Patrick Finkbeiner
Teamleitung Digital Subscription Management
Simon Deutesfeld
Personalreferent
Simon.Deutesfeld@rheinpfalz.de
Digital Marketing Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Customer Lifecycle Management Arbeitgeber: RHEINPFALZ Mediengruppe
Als einer der größten regionalen Zeitungsverlage bieten wir dir nicht nur einen spannenden Einstieg in die Welt des Sales und Performance Marketings, sondern auch eine vertrauensvolle und familiäre Arbeitsatmosphäre in Ludwigshafen. Mit 30 Urlaubstagen, attraktiven Mitarbeiterrabatten und individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen wir deine persönliche und berufliche Entwicklung, während du aktiv an digitalen Projekten mitwirkst und wertvolle Einblicke in moderne Vertriebsprozesse erhältst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Digital Marketing Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Customer Lifecycle Management erhalten könntest
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Bereich Digital Marketing oder Customer Lifecycle Management tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe über aktuelle Trends im digitalen Marketing informiert. Abonniere relevante Newsletter oder folge Fachleuten auf sozialen Medien, um immer auf dem neuesten Stand zu sein. Dies zeigt dein Engagement und deine Leidenschaft für das Thema.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Interviews vor, indem du konkrete Beispiele für erfolgreiche Projekte in deinem bisherigen Werdegang parat hast. Zeige, wie du durch deine Strategien zur Kundenbindung beigetragen hast und welche KPIs du dabei verfolgt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die RHEINPFALZ Mediengruppe und deren Mission. Informiere dich über ihre aktuellen Projekte und Herausforderungen im digitalen Vertrieb, um im Gespräch gezielt darauf eingehen zu können und dein Interesse zu unterstreichen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Digital Marketing Manager (m/w/d) - Schwerpunkt Customer Lifecycle Management mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle:Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Erwartungen des Unternehmens übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben:Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Digital Marketing Manager zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen im Bereich Customer Lifecycle Management hervor und zeige, wie du zur Kundenbindung beitragen kannst.
Betone deine analytischen Fähigkeiten:Da die Analyse und Optimierung von KPIs eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und Erfolge in früheren Positionen anführen. Zeige, wie du datenbasierte Entscheidungen getroffen hast.
Zeige Teamfähigkeit:Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Teamarbeit. Nenne spezifische Projekte, bei denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RHEINPFALZ Mediengruppe vorbereitet
✨Verstehe die Customer Journey
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse über die Customer Journey zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Strategien zur Kundenbindung und Rückgewinnung entwickelt hast.
✨Analytisches Denken zeigen
Sei bereit, über KPIs und deren Bedeutung für den Erfolg von Marketingmaßnahmen zu sprechen. Zeige, dass du in der Lage bist, Daten zu analysieren und daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.
✨Markttrends im Blick haben
Informiere dich über aktuelle Trends im digitalen Marketing und speziell im Abo- und Medienumfeld. Diskutiere, wie diese Trends die Strategien des Unternehmens beeinflussen könnten.
✨Teamarbeit betonen
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen hervor. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kollegen aus Marketing, Vertrieb und Produktmanagement zusammengearbeitet hast.
