Auf einen Blick
- Aufgaben: Beobachte den Betrieb und informiere Fahrgäste über Störungen und Entwicklungen.
- Unternehmen: Transdev Rhein-Ruhr GmbH - ein innovativer Mobilitätsanbieter.
- Vorteile: Sichere Arbeitszeiten, betriebliche Altersvorsorge und ein partnerschaftliches Arbeitsklima.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem sicheren Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und hilf Fahrgästen in Echtzeit.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung, Kommunikationsgeschick und Teamfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Wenn im Bahnverkehr nicht alles nach Plan läuft, kommt es auf schnelle, verständliche und verlässliche Informationen an.
Genau hier kommst Du ins Spiel.
Als Geschäftsvorfallmanager (w/m/d) behältst Du auch bei einem dynamischen Betriebsgeschehen den Überblick.
Du bewertest aktuelle Informationen, bereitest komplexe Sachverhalte verständlich auf und sorgst dafür, dass unsere Fahrgäste bei Störungen schnell wissen, was passiert, welche Auswirkungen zu erwarten sind und wie es weitergeht.
Dabei musst Du noch kein Eisenbahnprofi sein: Viel wichtiger sind uns ein gutes Gespür für Kommunikation, eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter Zeitdruck strukturiert und verantwortungsbewusst zu arbeiten.
Für unseren Standort in Duisburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/-n Geschäftsvorfallmanager (w/m/d) für Fahrgastinformation.
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Corporate Benefits
- Diensthandy
- Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Einen sicheren Arbeitsplatz
- Feste Arbeitszeiten
- Jobrad
- Partnerschaftliches Arbeitsklima
- Pep Express
- Tarifliches Festgehalt
- Zeitwertkonto
- Zentrale Lage
Das kannst Du bewegen - Deine Aufgaben bei uns
- Du beobachtest laufend das aktuelle Betriebsgeschehen und erkennst frühzeitig Ereignisse und Störungen, die Auswirkungen auf unsere Fahrgäste haben können
- Du bereitest betriebliche Informationen verständlich, präzise und kundenorientiert auf und stellst sie unseren Fahrgästen über die vorgesehenen Informationskanäle zur Verfügung
- Bei Störungen sorgst Du schnell für eine erste verlässliche Information, erstellst Prognosen zur weiteren Entwicklung und hältst die Informationen bis zum Ende der Störung aktuell
- Die dafür notwendigen Informationen holst Du eigenständig bei unseren internen und externen Ansprechpartnern ein
- Du erstellst und pflegst Meldungstexte und übersetzt dabei betriebliche Sachverhalte in verständliche Fahrgastinformation
- Du stimmst Dich eng mit allen an der Fahrgastinformation beteiligten internen und externen Stellen ab, beispielsweise mit der DB Infra GO
Hiermit bewegst Du uns - Dein Profil
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung.
- Erfahrungen in den Bereichen Disposition, Logistik, Kundenservice, Kommunikation oder in vergleichbaren Tätigkeiten sind von Vorteil.
- Erfahrung im Eisenbahnverkehr ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
- Entscheidend ist für uns, dass Du Dich schnell in neue und komplexe Zusammenhänge einarbeiten kannst.
- Du kannst Informationen schnell erfassen, bewerten und verständlich auf den Punkt bringen
- Auch wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren, arbeitest Du strukturiert, eigenständig und behältst den Überblick
- Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für Dich selbstverständlich – Du denkst bei Deiner Arbeit aus Sicht unserer Fahrgäste
- Du kommunizierst sicher und verbindlich und scheust Dich nicht davor, notwendige Informationen aktiv einzufordern
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Organisationstalent und Flexibilität zeichnen Dich aus
- Du verfügst über gute EDV-Anwenderkenntnisse und bist bereit, im 3-Schicht-Modell sowie am Wochenende zu arbeiten
Mobilität, die mehr bewegt - dafür steht die Transdev-Gruppe.
Rund 7.400 Mitarbeitende in 60 Tochtergesellschaften stehen für einen Jahresumsatz von mehr als 1,1 Mrd.
Euro.
Wir engagieren uns für 160 Millionen Fahrgäste, um täglich deren Mobilitätsansprüche zu erfüllen.
Transdev gestaltet die Mobilität von morgen!
Die Transdev Rhein-Ruhr Gmb H mit Sitz in Duisburg ist eine Tochtergesellschaft der Transdev Gmb H.
Mehr als 300 Mitarbeitende bringen auf rund 315 Streckenkilometern jährlich etwa 7 Millionen Fahrgäste sicher, zuverlässig und komfortabel an ihr Ziel.
Unter der Marke "Rhein Ruhr Bahn" betreibt die Transdev Rhein-Ruhr derzeit 6 Linien in Nordrhein-Westfalen.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
#J-18808-Ljbffr
Geschäftsvorfallmanager (w/m/d) für Fahrgastinformation Arbeitgeber: RheinRuhrBahn GmbH
Die Transdev Rhein-Ruhr GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Duisburg nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines wachsenden Unternehmens. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Flexibilität fördern wir eine positive Unternehmenskultur, die es unseren Mitarbeitenden ermöglicht, ihre Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur strategischen Ausrichtung des Unternehmens beizutragen. Zudem profitieren Sie von einer verantwortungsvollen Position, in der Sie direkt zur Erreichung unserer Unternehmensziele beitragen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Geschäftsvorfallmanager (w/m/d) für Fahrgastinformation erhalten könntest
✨Nutze Branchenveranstaltungen!
Im Verkehrswesen gibt es jede Menge Messen und Konferenzen, auf denen sich Unternehmen und Fachleute treffen. Nimm an solchen Events teil, um direkt mit Vertretern von Unternehmen wie RheinRuhrBahn GmbH zu sprechen und spannende Kontakte zu knüpfen!
✨Engagiere dich in Fachverbänden!
Schau dir Verbände und Netzwerke im Bereich Verkehrswesen an, wie zum Beispiel die Deutsche Verkehrswissenschaftliche Gesellschaft. Das Mitgliedwerden kann dir Zugang zu exklusiven Jobangeboten und wertvollen Ressourcen geben!
✨Bewirb dich direkt auf der Unternehmenswebsite!
Wenn du dein Interesse an einer Stelle bei RheinRuhrBahn GmbH zeigst, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt, dass du Initiative zeigst und es vereinfacht den Prozess für die Personalabteilung.
✨Zeige deine Leidenschaft für Mobilität!
In einer Vollzeitstelle im Verkehrswesen ist es wichtig, deine Begeisterung für aktuelle Trends und Technologien zu zeigen. Teile deine Gedanken auf Social Media oder in einem Blog, um sichtbar zu sein und deine Expertise zu untermauern.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Geschäftsvorfallmanager (w/m/d) für Fahrgastinformation mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Leidenschaft für das Verkehrswesen sichtbar:Egal ob du Erfahrung im Bereich Verkehrsplanung oder Logistik hast, zeig uns, warum du für die Branche brennst! Erwähne relevante Projekte oder Studien, die dein Interesse an RheinRuhrBahn GmbH und dem Verkehrswesen unterstreichen. Lass uns wissen, welche Herausforderungen du besonders spannend findest und wie du dazu beitragen kannst.
Belege deine praktischen Fähigkeiten:Im Verkehrswesen zählen praktische Erfahrungen oft mehr als theoretisches Wissen. Wenn du Praktika, Nebenjobs oder Projekte in diesem Bereich hast, nenn sie! Zeig, wie deine Fähigkeiten in der Planung, Analyse oder im Management von Verkehrssystemen zur nachhaltigen Entwicklung beitragen können.
Das richtige Format für deinen Lebenslauf:Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und achte darauf, die wichtigsten Informationen im oberen Bereich zu platzieren. Eine klare Gliederung ist im Verkehrswesen essenziell, um deine Qualifikationen schnell nachvollziehbar zu machen. Nutze z.B. abschnittsweise Überschriften, um deine Ausbildung, Berufserfahrung und spezielle Zertifikate hervorzuheben.
Schreibe ein überzeugendes Bewerbungsschreiben:Dein Bewerbungsschreiben ist deine Chance, uns von deiner Motivation zu überzeugen. Erkläre, warum du gerade bei RheinRuhrBahn GmbH im Verkehrswesen arbeiten möchtest und wie du dich in das Team einbringen kannst. Lass persönliche Anekdoten einfließen, die deine Leidenschaft und deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei RheinRuhrBahn GmbH vorbereitet
✨Versteh die Branche!
Im Verkehrswesen ist es wichtig, ein solides Verständnis der aktuellen Trends und Herausforderungen zu haben. Informiere dich über die neuesten Entwicklungen, wie z.B. nachhaltige Verkehrslösungen oder digitale Verkehrsmanagementsysteme, die bei RheinRuhrBahn GmbH möglicherweise relevant sind.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, können technische Fragen zu Verkehrsplanung, Logistik oder spezifischen Tools wie GIS (Geoinformationssysteme) auf dich zukommen. Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über diese Technologien auffrischst und bereit bist, deine Erfahrungen damit zu erläutern.
✨Persönliche Motivation zeigen!
Bei einer Vollzeitstelle möchten die Arbeitgeber oft wissen, warum du in der Verkehrsbranche arbeiten willst. Bereite eine kurze Erklärung vor, die deine Leidenschaft für Mobilität und Verkehrslösungen zeigt. Was inspiriert dich an dieser Branche? Was möchtest du verändern?
✨Aktuelles Projekt im Fokus!
Falls du praktische Erfahrungen oder Projekte hast, die du im Verkehrswesen angestoßen hast, sei bereit, diese zu präsentieren. Eine konkrete Erfolgsgeschichte kann deine Fähigkeiten unter Beweis stellen und zeigt dein Engagement für die Branche. Mach dir Gedanken darüber, wie du diese Erfahrungen bei RheinRuhrBahn GmbH einbringen kannst.
