Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den 2nd-Level-Support für Logistik- und Zollapplikationen und optimiere Schnittstellen.
- Unternehmen: Rhenus Gruppe, ein führender Logistikdienstleister mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Kontinuierliche Weiterbildung, tolles Team, flache Hierarchien und Raum für Innovation.
- Weitere Informationen: Erlebe schnelle Entscheidungsprozesse und baue starke Verbindungen bei unseren Events.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und bring deine Ideen in einem kreativen Umfeld ein.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.
Das erwartet Dich bei uns:
- Du übernimmst den 2nd-Level-Support für unsere Logistik- und Zollapplikationen.
- Du entwickelst, pflegst und optimierst Schnittstellen sowie Profilketten in unserer Middleware (Mapping von CSV-, XML- und JSON-Daten, REST-API-Anbindungen, Fehler-Handling).
- Tickets und Incidents bearbeitest, priorisierst und dokumentierst du eigenverantwortlich.
- Du führst technische Voranalysen durch (z.B. systematische Root-Cause-Analysen mittels Logs oder SQL-Abfragen sowie systemübergreifenden Prüfungen).
- Als kompetente Ansprechperson unterstützt und berätst du unsere internen Anwender und erstellst aussagekräftige Status-Updates für Fachbereiche und Management.
- Die Erstellung technischer Dokumentationen und verständlicher Anwenderanleitungen gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
- In enger Zusammenarbeit mit Software-Teams, Key Usern und Fachbereichen im operativen Umfeld trägst du zu reibungslosen Prozessen bei.
- Du unterstützt bei Schulungen und förderst den Wissenstransfer innerhalb der Organisation.
- Die kontinuierliche Optimierung, Standardisierung und Automatisierung von Schnittstellen- und Datenverarbeitungsprozessen treibst du aktiv voran.
- System- und Prozessschwächen erkennst du frühzeitig und bringst eigene Verbesserungsvorschläge zur nachhaltigen Weiterentwicklung ein.
Das bringst Du mit:
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation im Speditions- oder Logistikumfeld.
- Idealerweise bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support mit, Kenntnisse im 2nd-Level-Support sind von Vorteil.
- Ein gutes technisches Verständnis für Applikationen, Schnittstellen und Geschäftsprozesse zeichnet dich aus.
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
- Mit deiner Kommunikationsstärke überzeugst du im Austausch mit verschiedenen Anspruchsgruppen und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzt du sicher ein; Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.
IT-Application-Supporter Arbeitgeber: Rhenus Alpina AG
Rhenus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Karriere im Bereich der Logistik bietet, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Mit modernen Arbeitsmitteln, einer betrieblichen Altersvorsorge und attraktiven Mitarbeiterrabatten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter in einer dynamischen und innovativen Branche. In einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation hast du die Möglichkeit, aktiv an strategischen Projekten mitzuwirken und deine Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Application-Supporter erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Rhenus Alpina AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Rhenus Alpina AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Application-Supporter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Rhenus Alpina AG und die ausgeschriebene Position IT-Application-Supporter zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhenus Alpina AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Rhenus Alpina AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
