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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen freundlich.
- Arbeitgeber: Rhenus, ein führender Logistikdienstleister mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Kontinuierliche Weiterbildung, tolles Team und flache Hierarchien.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Familienähnliches Umfeld mit Raum für Innovation und schnelle Entscheidungsprozesse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister. Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden - ob per Telefon oder E-Mail, du bearbeitest Anfragen kompetent und freundlich. Mit deinem kaufmännischen Know-how kümmerst du dich um die Reklamationsabwicklung und stellst sicher, dass der Kundenkontakt reibungslos läuft. Du übernimmst Verantwortung im Vertragsmanagement, führst Leistungskontrollen durch und setzt Preisänderungen professionell um. Organisation ist deine Stärke - du koordinierst Aufträge und behältst dabei den Überblick.
Basis deines Erfolgs ist eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Durch deine gute Organisation kannst du dein Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen gehört für dich dazu. Für dich stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus deiner täglichen Arbeit. Zu guter Letzt überzeugst du durch deine kundenorientierte Art, deine Kommunikationsstärke und deiner strukturierten Arbeitsweise.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Starke Verbundenheit: Lernen, wachsen und erfolgreich sein - und das alles in einem Umfeld, das sich wie eine Familie anfühlt und in dem man sich gegenseitig unterstützt.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.
Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Arbeitgeber: Rhenus Group
Kontaktperson:
Rhenus Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen oder klärenden Fragen, um dein Interesse zu zeigen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Rhenus arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über Rhenus und unsere Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Branche verstehst und wie du mit deinem kaufmännischen Know-how zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen ersten Eindruck von unserem Unternehmen gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass dein Anschreiben an: Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle als Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice zuzuschneiden. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten genau zu den Anforderungen passen, die wir suchen.
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze, um verschiedene Themen zu gliedern, und achte auf eine übersichtliche Formatierung. Das macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich zeitnah kontaktieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhenus Group vorbereitest
✨Informiere dich über Rhenus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Rhenus Gruppe verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen und Werte an, um zu zeigen, dass du wirklich interessiert bist und gut ins Team passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten greifbar zu machen und überzeugen die Interviewer.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere deine kaufmännischen Kenntnisse
Da die Stelle viel mit Vertragsmanagement und Reklamationsabwicklung zu tun hat, sei bereit, deine kaufmännischen Kenntnisse zu erläutern. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast und wie sie dem Unternehmen zugutekommen können.
