Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und entwickle maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Transport und Logistik.
- Unternehmen: Rhenus Group - ein globaler Logistikdienstleister mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Kontinuierliche Weiterbildung, flache Hierarchien und tolle Teamevents.
- Weitere Informationen: Raum für Innovation und schnelle Entscheidungsprozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Willkommen bei Rhenus! Die Rhenus Group steht für Logistiklösungen, die bewegen - weltweit, innovativ und nachhaltig. Mit modernen Lagerstandorten, individuellen Transportkonzepten und branchenspezifischen Mehrwertdienstleistungen gestalten wir Lieferketten, die flexibel, effizient und zukunftssicher sind. Digitale Tools und eine globale Infrastruktur ermöglichen es unseren Expertenteams, Ihre Anforderungen in jeder Branche zu erfüllen - von der Automobilindustrie bis zur Hightech-Branche.
Als globaler Logistikdienstleister haben wir es uns zur Mission gemacht neue Standards zu setzen und Pionierarbeit zu leisten. Gemeinsam setzen wir Impulse und wagen es, das Mögliche neu zu definieren. Bereit, ungenutztes Potenzial freizusetzen, sind wir auf der Überholspur. Bei Rhenus leben wir Zusammenarbeit. Jede Stimme ist wichtig, jede Idee bringt uns voran. Wir sind ein globales Team, in dem jeder Einzelne zum Erfolg beiträgt. Gemeinsam gestalten wir die Zukunft der Logistik - und darüber hinaus. Empowered by you.
Aufgaben
Als Mitarbeiter in unserem Customer Service bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr. Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegen nimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest. Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Teams für Transport und Logistik. Dadurch bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens, weshalb wir den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Deine Hände legen. Du bist zuständig für die Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner. Natürlich hast Du ein Händchen für die schriftliche Kommunikation sowie den Umgang mit Kunden, denn der Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Dank Deiner positiven und kommunikativen Art sorgst Du als Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf. Ferner bringst Du dich gerne konstruktiv und engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe. Nicht zuletzt bleibst Du auch bei parallelen Anfragen stets charmant und freundlich, um unsere internen Qualitätsstandards einzuhalten.
Profil
Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik. Du hast eine große Kunden Affinität und bist stark in der Kommunikation. Für Dich steht Service Orientierung an erster Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigst dabei hohes Geschick in der Problem- bzw. Konfliktlösung. Im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offen für Neues und überzeugst uns mit Deinem Kommunikationsgeschick. Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag - Du nutzt aber auch gerne die Möglichkeit, ein neues technisches System zu erlernen. Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren.
Wir bieten
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.
Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Arbeitgeber: Rhenus Group
Rhenus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Customer Service nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung. Mit flachen Hierarchien und einem großartigen Team wird Zusammenarbeit großgeschrieben, während innovative Ideen gefördert werden, um die Zukunft der Logistik aktiv mitzugestalten. Zudem sorgen regelmäßige Teamevents für eine starke Gemeinschaft und ein positives Arbeitsklima.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Rhenus auf LinkedIn oder bei Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar Insider-Tipps für deine Bewerbung bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Logistik und über Rhenus selbst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Mission identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Kundenorientierung betonen:Da du im Customer Service arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kundenorientierung in den Vordergrund stellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Strukturierte Darstellung:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich zu präsentieren. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen und Erfahrungen nachzuvollziehen.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es für uns einfacher, alle Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf eine Einladung zum Gespräch hast.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhenus Group vorbereitet
✨Informiere dich über Rhenus
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Rhenus Group verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele kannst du im Gespräch nutzen, um deine Fähigkeiten und deine Serviceorientierung zu unterstreichen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da der Job viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und zeige, dass du auch in stressigen Situationen charmant bleiben kannst.
✨Fragen zur Teamarbeit stellen
Rhenus legt großen Wert auf Zusammenarbeit. Bereite Fragen vor, die zeigen, dass du teamorientiert bist und gerne konstruktiv mit anderen zusammenarbeitest. Das zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
