Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstütze Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Wachse in einem spannenden Umfeld mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte den modernen Arbeitsplatz und hilf anderen, ihre Technikprobleme zu lösen.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
- What You Can Expect
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Anwender bei IT-Fragen und unterstützt diese im 1st- und 2nd-Level-Support sowohl vor Ort als auch per Remote-Zugriff.
- Zudem kümmerst du dich um die Bereitstellung, Installation und den Austausch von Arbeitsplatzhardware wie Notebooks, Monitoren, Dockingstations, Smartphones und Druckern.
- Im Rahmen von Onboarding-, Move-, Add- und Change-Prozessen stellst du sicher, dass neue und bestehende Arbeitsplätze professionell eingerichtet und betreut werden.
- Außerdem analysierst und behebst du Hard- und Softwarestörungen und sorgst für eine schnelle Wiederherstellung der Arbeitsfähigkeit unserer Anwender.
- Du verwaltest unsere IT-Assets, pflegst Bestandsdaten in den entsprechenden Systemen, unterstützt bei Inventuren und erstellst bzw. pflegst technische Dokumentationen sowie Wissensartikel für Anwender und Kollegen.
- Du koordinierst Reparaturen und Hardware-Austauschprozesse mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern.
- Darüber hinaus unterstützt du bei der Einführung neuer Arbeitsplatztechnologien und wirkst aktiv an der Weiterentwicklung unseres Modern Workplace Umfelds mit.
What You Bring
- Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Außerdem bringst du bereits Berufserfahrung im IT-Support, User Help Desk oder Workplace Management mit.
- Du besitzt gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld, insbesondere Windows 10/11, Microsoft 365 und Standard Office-Anwendungen sowie im Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Management-Prozessen (z.
ITIL).
- Erfahrungen mit Mobile Device Management, Endpoint Management oder Asset Management sind von Vorteil.
- Du hast Freude am direkten Kontakt mit Anwendern, glänzt mit deiner strukturierten Arbeitsweise, deiner Teamfähigkeit und deinem freundlichen Auftreten und verstehst dich als serviceorientierter Problemlöser.
- Mit deinen guten Deutsch- und Englischkenntnissen kommunizierst du bestens mit den Anwendern und bewegst dich sicher im technischen Umfeld.
IT Support Specialist (w/m/d) Workplace & Onsite Services Arbeitgeber: Rhenus Logistics
Als (Junior) PR Manager DACH (w/m/d) in unserem Unternehmen profitierst Du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die kontinuierliche Weiterbildung und individuelles Wachstum fördert. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen es Dir, direkt mit Entscheidungsträgern zu kommunizieren, während flexible Arbeitszeiten und ein großartiges Team eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Mit modernster Ausstattung und der Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in der PR-Strategie für die DACH-Region weiterzuentwickeln, bieten wir Dir eine bedeutende und erfüllende Karrierechance.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (w/m/d) Workplace & Onsite Services erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Rhenus Logistics bewerben
Viele Unternehmen, wie Rhenus Logistics, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (w/m/d) Workplace & Onsite Services mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Rhenus Logistics und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (w/m/d) Workplace & Onsite Services zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhenus Logistics vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Rhenus Logistics an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
