What You Can Expect:
Betreuung nationaler sowie internationaler Kunden
Erfassung, Bearbeitung und Überwachung von Transportaufträgen
Organisation von Terminbuchungen bei Kunden, Empfängern
Bearbeitung und Lösung tagesaktueller Transport- und Zustellprobleme
Sendungsverfolgung sowie proaktive Kommunikation von Statusinformationen an Kunden
Kontrolle und Abrechnung von Standzeiten
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Bearbeitung von Reklamationen und Einleitung geeigneter Maßnahmen zur Problemlösung
What You Bring:
- Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation.
- Dich zeichnet ein ausgeprägtes Qualitäts- und Kostenbewusstsein, sowie Organisations- und Kommunikationsgeschick sowie ein routinierter Umgang mit PC- und digitalen Medien aus.
- Als Teamplayer zeichnest Du dich durch eine eigenverantwortliche, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise aus.
Kaufmännischer Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Rhenus Logistics
Als (Junior) PR Manager DACH (w/m/d) in unserem Unternehmen profitierst Du von einer dynamischen Arbeitsumgebung, die kontinuierliche Weiterbildung und individuelles Wachstum fördert. Unsere flachen Hierarchien ermöglichen es Dir, direkt mit Entscheidungsträgern zu kommunizieren, während flexible Arbeitszeiten und ein großartiges Team eine ausgewogene Work-Life-Balance unterstützen. Mit modernster Ausstattung und der Möglichkeit, Deine Fähigkeiten in der PR-Strategie für die DACH-Region weiterzuentwickeln, bieten wir Dir eine bedeutende und erfüllende Karrierechance.
