Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und bearbeite Anfragen kompetent.
- Unternehmen: REMONDIS Data Office GmbH – ein innovatives Unternehmen im Bereich Datenschutz.
- Vorteile: Home Office, Mitarbeiterrabatte, Givve Card und Firmenfahrrad.
- Weitere Informationen: Sichere Perspektiven und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit kreativen Ideen in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Als Spezialist für die datenschutzkonforme Vernichtung sensibler Akten, Datenträger und Festplatten steht die REMONDIS Data Office GmbH für Sicherheit und verantwortungsvollen Ressourcenumgang. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben – von Kundenbetreuung und Disposition bis hin zu Einsätzen in Anlagen oder Fahrzeugen. Mit moderner Technik und smarten Lösungen entwickeln wir passgenaue Lösungen für unsere Kunden.
Ihre Qualifikationen auf einen Blick:
- Basis Ihres Erfolgs ist eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Durch Ihre gute Organisation können Sie Ihr Arbeitsumfeld eigenständig und punktgenau organisieren. Ein sicherer Umgang mit den MS-Office-Programmen gehört für Sie dazu.
- Für Sie stehen unsere Kunden und dienstleistungsorientiertes Handeln im Fokus Ihrer täglichen Arbeit.
- Zu guter Letzt überzeugen Sie durch Ihre kundenorientierte Art, Ihre Kommunikationsstärke und Ihre strukturierte Arbeitsweise.
So sieht Ihr Tag bei uns aus:
- Sie sind die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – ob per Telefon oder E-Mail, bearbeiten Sie Anfragen kompetent und freundlich.
- Mit Ihrem kaufmännischen Know-how kümmern Sie sich um die Reklamationsabwicklung und stellen sicher, dass der Kundenkontakt reibungslos läuft.
- Sie übernehmen Verantwortung im Vertragsmanagement, führen Leistungskontrollen durch und setzen Preisänderungen professionell um.
- Organisation ist Ihre Stärke - Sie koordinieren Aufträge und behalten dabei den Überblick.
Unser Angebot für Ihren Einsatz:
- Home Office: Genießen Sie die Freiheit, nach Absprache von zu Hause aus zu arbeiten.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Programm: Empfehlen Sie uns weiter und sichern Sie sich attraktive Prämien – bringen Sie neue Talente ins Team und profitieren Sie davon.
- Givve Card: Genießen Sie jeden Monat einen extra Betrag für Benzin, Lebensmittel oder Freizeitaktivitäten und lösen Sie diesen bei unseren Akzeptanzpartnern.
- Mitarbeiterrabatte: Dank unseres großen Netzwerks an Partnern profitieren Sie von exklusiven Rabatten bei zahlreichen Anbietern.
- Firmenfahrrad: Lieben Sie eine sportliche Fahrt zur Arbeit? Bleiben Sie fit und fahren Sie mit Ihrem Jobfahrrad zur Arbeit.
- Raum für Innovation: Setzen Sie Ihre Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und Sie befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
Die Zukunft gehört Ihnen: Bewerben Sie sich jetzt auf remondis-karriere.de.
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Rhenus Office Systems
Rhenus Office Systems ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Dortmund ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamgeist und persönlicher Weiterentwicklung profitieren Sie von attraktiven Benefits wie der Givve Card, Mitarbeiterrabatten und der Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu nutzen. Hier haben Sie die Chance, in einem familiären Miteinander zu arbeiten und Ihre Kompetenzen in einem zukunftsorientierten Unternehmen auszubauen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Rhenus Office Systems suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Rhenus Office Systems im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhenus Office Systems vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Rhenus Office Systems und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
