Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden und finde maßgeschneiderte Lösungen für ihre Transportanfragen.
- Unternehmen: Rhenus, ein führender Logistikdienstleister mit globaler Reichweite.
- Vorteile: Kontinuierliche Weiterbildung, tolles Team, flache Hierarchien und Raum für Innovation.
- Weitere Informationen: Freue dich auf spannende Teamevents und schnelle Entscheidungsprozesse.
- Warum dieser Job: Werde das Aushängeschild unseres Unternehmens und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Willkommen bei Rhenus!
Die Rhenus Gruppe ist einer der führenden, weltweit operierenden Logistikdienstleister.
Entlang der gesamten Supply Chain bieten wir maßgeschneiderte Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen.
Von multimodalen Transporten bis zur perfekten Lagerung, vom reibungslosen Verzollen bis zu innovativen
Mehrwertdiensten: Wir sind immer am Puls der Zeit und an der Seite unserer Kunden.
Als Mitarbeiter in unserem Customer Service bist Du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb und der operativen Abwicklung im Landverkehr.
Du förderst die Kundenbindung, indem Du Transportaufträge entgegen nimmst, für Fragen zur Verfügung stehst und maßgeschneiderte Lösungen anbietest.
Nutze die Chance und werde jetzt Teil unseres Teams für Transport und Logistik.
Dadurch bist Du das Aushängeschild unseres Unternehmens, weshalb wir den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Deine Hände legen.
- Du bist zuständig für die Betreuung und Beratung unserer Kunden und Partner.
- Natürlich hast Du ein Händchen für die schriftliche Kommunikation sowie den Umgang mit Kunden, denn der Ausbau neuer Geschäftsbeziehungen gehört ebenfalls zu Deinen Aufgaben.
- Dank Deiner positiven und kommunikativen Art sorgst Du als Bindeglied zwischen dem Kunden und unseren operativen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf.
- Ferner bringst Du dich gerne konstruktiv und engagiert ein und verbesserst durch praktische Anpassungen unsere internen Abläufe.
- Nicht zuletzt bleibst Du auch bei parallelen Anfragen stets charmant und freundlich, um unsere internen Qualitätsstandards einzuhalten.
- Du verfügst idealerweise über eine kaufmännische Ausbildung im Bereich Spedition und Logistik.
- Du hast eine große Kunden Affinität und bist stark in der Kommunikation.
- Für Dich steht Service Orientierung an erster
Stelle: Du hast Freude daran, Kunden kompetent zur Seite zu stehen und zeigst dabei hohes Geschick in der Problem- bzw.
Konfliktlösung.
- Im Team oder allein: Du arbeitest strukturiert, bist offen für Neues und überzeugst uns mit Deinem Kommunikationsgeschick.
- Der Umgang mit MS Office gehört zu Deinem Arbeitsalltag - Du nutzt aber auch gerne die Möglichkeit, ein neues technisches System zu erlernen.
- Wir freuen uns auf motivierte Teamplayer, die in jeder Situation die Ruhe bewahren.
- Darauf kannst Du Dich freuen
- Kontinuierliche Weiterbildung: Entwickle deine Fähigkeiten und erweitere dein Fachwissen mit unseren professionellen Weiterbildungsprogrammen.
- Großartiges Team: Es sind die Menschen, die den Unterschied machen - und bei uns wirst du Teil eines tollen Teams.
- Flache Hierarchien: Dank unserer schlanken Organisationsstruktur kannst du direkt mit den Entscheidungsträgern in den Austausch gehen.
- Raum für Innovation: Setz deine Ideen in einem Umfeld um, das Kreativität fördert und dich befähigt, Veränderungen voranzutreiben.
- Events: Von Teamausflügen über Weihnachtsfeiern bis hin zu Networking-Events, wir bauen starke Verbindungen auf, indem wir gemeinsam Zeit miteinander verbringen.
- Schnelle Entscheidungsprozesse: Bring Dinge schneller voran mit optimierten Prozessen, die Effizienz und Effektivität fördern.
Customer Service Agent Arbeitgeber: Rhenus SE & Co. KG
Als Arbeitgeber bieten wir ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und individuelle Entwicklung großgeschrieben werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Kreativität fördert. Zudem liegt unser Standort in einer attraktiven Region, die sowohl berufliche als auch persönliche Lebensqualität bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Service Agent erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Rhenus SE & Co. KG!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Rhenus SE & Co. KG sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Rhenus SE & Co. KG zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Agent mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Rhenus SE & Co. KG lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rhenus SE & Co. KG vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Rhenus SE & Co. KG
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Rhenus SE & Co. KG bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Rhenus SE & Co. KG beitragen kannst.
