Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Energie- & Wasserversorgung (Hybrid)

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)für Energie- & Wasserversorgung (Hybrid)

Standort

Solingen, Wuppertal

Anstellungsart

Voll- oder Teilzeit
25 – 40 Stunden pro Woche

Ansprechpartnerin

Frau Sinem Yagmur
Email:

DAS ERWARTET DICH

• Betreuung von Gewerbe- und Individualkunden via Telefon & Schrift in der Energie- & Wasserversorgung
• Betreuung von Wohnungsbaugesellschaften
• Allgemeine Anpassung und Beratung der Verträge & Tarife
• Bearbeiten von Störmeldungen, Falschanmeldungen und Klärfällen
• Bearbeitung und Beratung von Jahres- & Schlussrechnungen mit Anpassung des Jahresverbrauchs
• Sicherstellung der Kundenbindung & Kundenzufriedenheit
• Keine vertriebliche Tätigkeit (kein Verkauf)

DAS BRINGST DU MIT

• Beständiger Karrierepfad: Du hast in den letzten 3 Jahren Beständigkeit im Berufsleben gezeigt und weist keine häufigen Jobwechsel vor
• Ausgeprägter Servicegedanke, in Hinblick auf die Kundenbetreuung
• Jede Menge an Einfühlungsvermögen & Lösungsorientiertheit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
• Erste Erfahrungen im Bereich Energiewesen wünschenswert
• Routinierter Umgang mit dem PC
• Zeitliche Flexibilität in den Servicezeiten: Montag bis Freitag von 08:00 – 20:00 Uhr nach Absprache in Präsenz- und Homeoffice

DARAUF KANNST DU DICH FREUEN

• Ein Festgehalt: 2.151€ – 2.324€ Brutto / Monat*
  Je nach Projekt: zzgl. leistungsorientierte Vergütung
• Rhenus-Mitarbeiterrabatte für unzählige Onlineshops
• Persönliche Weiterentwicklung
• Umfassendes Einarbeitungs- und Schulungsprogramm
• Quereinsteiger*innen sind jederzeit Willkommen
• Abwechslungsreiche Arbeit
• Familiäres Betriebsklima
• Work-Life-Balance: 25 – 40h / Woche möglich
• Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programme

*für eine Vollzeit-Stelle

Interesse geweckt? Dann freuen wir uns darauf, Dich besser kennenzulernen.
Werde Teil der Rhenus :people Familie und bewirb Dich noch heute! Solltest Du Fragen zum Bewerbungsprozess haben, hilft Dir unser Recruiting-Team natürlich gerne weiter.

DEINE ANSPRECHPARTNERIN

Frau Sinem Yagmur
Tel.: +49 1511 1349805
Email:
Rhenus :people! Solingen GmbH, Merscheider Straße 3, 42699 Solingen

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