Vous aimez le contact humain, savez expliquer les choses avec clarté et avez le sens de l’organisation ?
Rhône Dental Clinic recherche une personne attentive et rigoureuse pour accompagner ses patients tout au long de leur parcours orthodontique.
Votre rœle
- • Présenter les plans de traitement et les devis établis par les orthopénistes : étapes, organisation, honoraires et modalités de paiement.
- • Répondre aux questions administratives et financières, et orienter les questions cliniques vers le praticien.
- • Accompagner la réflexion des patients après leur consultation, reprendre contact avec eux et les aider à organiser le démarrage de leur traitement lorsqu’ils sont prêt.
- • Assurer le suivi des dossiers, des acomptes, des échéanciers et des paiements, avec précision et discrétion.
- • Coordonner les rendez-oints et les prochaines étapes avec les équipes, tout au long du traitement.
- • Accueillir les demandes et les éventuelles insatisfactions avec écoute, puis assurer leur suivi avec les personnes concernées.
- • Tenir les informations à jour afin de garantir la continuité de l’accompagnement.
Votre profil
- • Une expérience en coordination de traitements, en relation patient ou dans un poste associant accueil et suivi administratif. Une expérience en orthodontie ou dans le secteur dentaire est particulièrement appréciée.
- • Une aisance pour expliquer un devis et aborder les questions financières avec clarté et tact.
- • De l’organisation, de la fiabilité et une attention particulière aux détails.
- • Français et Anglais courant, à l’oral comme à l’écrit.
- • Une bonne maîtrise des outils informatiques, le respect de la confidentialité et le goût du travail en équipe.
Pourquoi nous rejoindre ?
Une clinique située au côur de Géneve, une équipe de praticiens spécialisés et une patientélé locale et internationale.
Vous occuperez un rœle central dans le parcours de nos patients, au sein d’une équipe qui accorde une attention particulière à la qualité des soins et de l’accompagnement.
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