Kundendienstmonteur Heizung Sanitär in Hildesheim

Unternehmensbeschreibung Ri-concept Bausystemlösungen GmbH mit Sitz in der Porschestraße 4 in Hildesheim, Niedersachsen, ist auf innovative Bausystemlösungen spezialisiert. Das Unternehmen verbindet moderne Technologien mit praxisnahen Dienstleistungen rund um Gebäude- und Haustechnik. Mitarbeitende profitieren von einem regional verankerten, serviceorientierten Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen. Ri-concept legt Wert auf zuverlässige Kund:innenbetreuung und qualifizierte Fachkräfte, die zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen. Die Standorte bieten ein professionelles Arbeitsumfeld im Handwerk und technischen Service.

Rollenbeschreibung Als Kundendienstmonteur:in Heizung Sanitär übernehmen Sie die Wartung, Instandhaltung und Reparatur von Heizungs- und Sanitäranlagen bei unseren Kund:innen vor Ort. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören die Diagnose und Behebung von Störungen, der Austausch und die Montage von Komponenten sowie die Durchführung von Funktionsprüfungen. Sie beraten Kund:innen hinsichtlich Bedienung, energetischer Optimierung und sicherem Betrieb der Anlagen und dokumentieren Ihre Einsätze sorgfältig. Zudem unterstützen Sie bei der Einweisung von Kolleg:innen oder Auszubildenden in technische Abläufe. Die Position ist in Vollzeit zu besetzen, wird ausschließlich vor Ort ausgeübt und ist in Hildesheim angesiedelt.

• Kund:innenservice & Training: Ausgeprägte Serviceorientierung im direkten Kontakt mit Kund:innen sowie Fähigkeit, Anwender:innen und Kolleg:innen verständlich in die Nutzung von Heizungs- und Sanitäranlagen einzuweisen.
• fehlersuche & technischer support:
• Sicheres Erkennen und Analysieren von Störungen (Troubleshooting) sowie eigenständiges Erarbeiten von Lösungen im Rahmen des technischen Supports.
• Elektrische Kenntnisse: Grundkenntnisse in Elektrizität, insbesondere im Umgang mit elektrisch betriebenen Heizungs- und Regelungssystemen, ergänzt durch sicheres Arbeiten nach geltenden Vorschriften.
• Fachliche Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung im SHK-Bereich (z.B. Anlagenmechaniker:in für Sanitär-, Heizungs- und Klimatechnik oder vergleichbare Qualifikation) sowie praktische Erfahrung im Kundendienst.
• Persönliche Kompetenzen: Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit, Bereitschaft zu gelegentlicher Rufbereitschaft sowie gültiger Führerschein Klasse B.