Retail Area Manager German Part

Ria Money Transfer, ein Geschäftsbereich von Euronet Worldwide, Inc. (NASDAQ: EEFT), bietet innovative Finanzdienstleistungen an, darunter schnelle, sichere und erschwingliche globale Geldtransfers für Millionen von Kunden sowie Währungsumtausch, mobile Aufladung, Rechnungszahlung und Scheckeinlösungsdienste, die ein zuverlässiges Omnichannel-Erlebnis bieten. Mit über 600.000 Standorten in fast 200 Ländern und Gebieten bleibt unser Ziel, Wege für ein besseres Alltagsleben zu eröffnen.

Diese Rolle ist verantwortlich für die Überwachung der täglichen Abläufe und der Leistung von Einzelhandelsgeschäften in der deutschsprachigen Region der Schweiz. Der Retail Area Manager stellt sicher, dass die Geschäfte effizient arbeiten, herausragende Kundenerlebnisse bieten und finanzielle Ziele erreichen. Diese Rolle wird in enger Zusammenarbeit mit dem Retail Operations Manager durchgeführt.

Zusätzlich wird der Retail Area Manager an strategischen Initiativen in Partnerschaft mit dem Retail Area Manager für die französischsprachige Region arbeiten, um Prozesse und Einzelhandelsstandards in allen Schweizer Geschäften zu harmonisieren.

Diese Position erfordert eine Balance zwischen Präsenz im Feld und administrativer Führung, wobei funktionsübergreifend mit verschiedenen Abteilungen innerhalb von Ria Schweiz, einschließlich HR, Finanzen, Marketing und mehr, zusammengearbeitet wird.

• Überwachung der Abläufe aller Einzelhandelsgeschäfte im deutschsprachigen Teil der Schweiz, um sicherzustellen, dass sie Verkaufsziele erreichen und Markenstandards einhalten.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Retail Operations Manager zur Implementierung und Verbesserung operativer Prozesse.
• Partnerschaft mit dem Retail Area Manager FR zur Angleichung und Harmonisierung der Einzelhandelspraktiken im Schweizer Gebiet.
• Regelmäßige Feldbesuche in den Geschäften zur Unterstützung, Anleitung und Prüfung der Teams vor Ort.
• Überwachung von KPIs, Erstellung detaillierter Berichte und Implementierung von Verbesserungsplänen, wo nötig.
• Antizipation von Herausforderungen und proaktive Implementierung von Lösungen zur Gewährleistung reibungsloser täglicher Abläufe.
• Unterstützung bei der Einstellung, Schulung und Leistungsmanagement von Filialleitern in Zusammenarbeit mit der HR-Abteilung.
• Koordination mit der Finanzabteilung für Budgetplanung, Ausgabenverfolgung und P&L-Analyse.
• Zusammenarbeit mit dem Marketingteam zur Umsetzung von Kampagnen auf Filialebene.
• Teilnahme an abteilungsübergreifenden Projekten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses und der betrieblichen Effizienz.

Position Anforderungen:

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandelsbetrieb oder in der Verwaltung mehrerer Geschäfte.
• Nachgewiesene Erfahrung im Filialmanagement und/oder in der regionalen Einzelhandelsführung.
• Starkes Verständnis von operativen KPIs, Einzelhandelsleistungskennzahlen und Kundenservicestandards.
• Fließend in Deutsch und Englisch (Französisch ist ein großer Vorteil).
• Versiert in MS Office, insbesondere Excel; Kenntnisse in Einzelhandelsmanagementsoftware sind von Vorteil.
• Ausgezeichnete Führungs-, Organisations- und Kommunikationsfähigkeiten.
• Fähigkeit, sowohl im Feld als auch in einer strukturierten, administrativen Rolle zu arbeiten.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb der Region und hybriden Arbeitszeitmodellen.

Ria Money Transfer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.